3 信息系統工程監理現狀分析
3.1信息系統工程監理理論發展現狀
信息系統工程監理的理論與方法基本是借用建筑工程監理的理論和方法。而信息系統工程因為建設內容使其與建筑工程有著本質的區別。因此,對信息系統工程監理的內涵、方法和手段方面必然有其專業特色,同時,也使信息系統工程監理比建筑工程監理復雜得多。把建筑工程監理的理論和方法移植到信息系統工程中來需要進行適應性調整和優化,并需要引入軟件工程、工程經濟等的理論與方法,才能豐富并完善信息系統工程監理的理論和方法。
但這一系列的調整和優化需要一個過程,因此還存在許多困惑或有爭議的地方,例如:
(1)仍存在概念定義和監理內容界定不統一等基本性問題!盾浖こ瘫O理過程模型研究及應用》一文對信息系統工程與信息化工程、信息系統工程監理和信息化工程監理進行了辨析,提出信息系統工程不等于信息化工程。信息系統工程監理也不等于信息化工程監理.前者的含義兒范圍要比后者廣泛很多的觀點。但在監理規范中仍使用“信息化工程”一詞,這就反映了信息系統工程監理理論的發展軌跡,且在實際使用時.這兩個概念仍被混淆。
(2)“信息化工程監理規范第1部分:總則” (GB/T 19668.1—2005)中,監理內容包括“三控兩管一協調”,但根據信息系統工程監理有別于建筑工程監理的特點。有部分學者和監理企業認為,監理內容是“四控三管理一協調”。即除了“三控兩管一協調”外。還應包括變更控制和安全管理。變更和安全是信息系統工程監理最大特點,這兩點在技術要求上遠比建筑工程監理復雜得多。本研究認為監理內容應該是“四控三管理一協調”,這樣有更利于信息系統監理理論的發展。
3.2常見的監理方法現狀分析
最常見的質量控制方法是評審。監理需要參與項目過程中所有技術文檔的評審并簽署監理意見。監理評審的方式和深度也要根據項目的需要與監理機構的能力而定。項目的技術文檔專業性很強,監理應尊重承建單位的水平和能力,更多是從審核的角度進行評審,如重點關注與相關技術規范標準的符合性、各階段文檔間的一致性以及各項目技術指標的完整性。
然而,越來越多的業主并不滿足監理只進行第三方式的審核。而需要監理評審更加深入。以便協助業主及時地發現項目過程的技術缺陷和隱式需求,即需要監理提高風險的預警能力。因此,監理工程師參與項目建設的程度要更加深入,如對項目費用、進度、資源的利用、人力、需求的可追蹤性和穩定性、設計穩定性、測試寬度和深度、故障剖面等度量信息應有較全面的了解。但目前仍存在很多現實問題,如承建單位的技術保密要求、承建單位管理水平和配合程度的局限等都會使監理工程師對項目實施的信息把握有欠缺。對監理方法而言,如何進行度量信息的選擇、數據采集方式的選擇和時間點的控制等問題是需要研究的.軟件度量技術引入到監理方法中是必要的。
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在表1中,“檢查”是一種過程監控的監理方法,監理檢查包括設備到貨安裝現場檢查、跟蹤檢查需求調研記錄和測試記錄等。對于計算機網絡系統工程、電子設備機房系統工程等具有物理實體的項目.檢查項目的實施過程比較容易規范,信息系統工程項目常包含有軟件工程部分。計算機軟件是個邏輯實體,軟件的需求不易確定、軟件的開發過程可見性差,目前采用設置檢查點方式實現過程監控,很難進行實時的動態過程檢查。
評審和檢查是兩項典型的但目前實施效果不盡如人意的監理方法。暴露了監理技術的嚴重滯后,監理度量指標和數據采集規范的缺失。因此,量化監理已引起業界的廣泛注意。
4信息系統工程監理的理論發展
隨著信息技術的發展和信息工程監理實踐的積累,監理范圍、監理手段將不斷擴充和提升。葛遒康教授提出要引入“大監理”概念!按蟊O理”是一個發展中的概念,目前尚沒有統一權威的意見。
綜合來看,“大監理”和目前所指的監理在范圍與內涵方面有所擴充,主要體現以下幾點:
(1)從項目時間角度來看,進一步完善監理+咨詢模式.監理的范圍覆蓋了信息工程從立項開始的立項咨詢、可行性咨詢、設計咨詢、項目實施期監理、項目中期及后期測評、項目的后評估以及進入維護期管理的評估等的全部過程.并可以根據項目的實際進行裁剪。這是對監理實施過程四個階段的內涵進行了擴展。
(2)從相關單位的角度理解,信息工程監理的業務范圍可包括信息工程項目的投資、計劃和管理部門、高校及研究所、工程項目的業主單位、承建單位、招標代理機構、律師事務所、司法部門、財會部門和標準化機構等多個相關單位。因此,監理對象和監理內容將更豐富。
(3)從監理方法研究的角度理解,更多地借助其他理論和技術,如數學、哲學、信息技術(協同工作平臺、專家知識庫)等來提升信息工程監理自身的軟硬件理論和技術水平.尤其是基于軟件度量技術優化監理方法,提高監理評審水平和過程監控能力。
在“大監理”的理念下。信息系統工程監理的監理內涵更加充實,促進了監理理論的研究和對監理實踐的引導。
5結束語
隨著信息系統工程監理的發展.監理的理論與技術水平不斷得到豐富和提高。信息系統工程監理要獲得市場的認可,需要提高監理的預警能力和監理效果,這就有必要深入研究監理的理論和方法。因此,如何將度量技術應用到監理中來,從而實施量化監理是今后需要進一步研究的問題!按蟊O理”理念的提出為監理的后續發展指明了方向。
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