1.企業(yè)情況

    西安現(xiàn)代控制技術(shù)研究所是中國兵器工業(yè)集團(tuán)公司下屬的大型科研事業(yè)單位，是我國“制導(dǎo)兵器研究開發(fā)中心”和“彈藥技術(shù)研究開發(fā)中心”，主要從事精確打擊、遠(yuǎn)程壓制、高效毀傷等領(lǐng)域戰(zhàn)術(shù)導(dǎo)彈、制導(dǎo)彈藥和靈巧彈藥武器系統(tǒng)總體及主要部件的研制。本所專業(yè)門類多樣，涉及光、電、機(jī)等多個方向，專業(yè)類別二十多種，并擁有國內(nèi)一流的儀器設(shè)備和大、中、小型實驗室，是國家技術(shù)改造的重點投資單位之一。研制的多種產(chǎn)品對我國國防現(xiàn)代化建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)。曾多次榮獲國家科技進(jìn)步獎、高技術(shù)武器裝備發(fā)展建設(shè)工程重大貢獻(xiàn)獎等重大獎項。

    單位數(shù)字化能力建設(shè)始終貫徹“以信息化與工業(yè)化相融合”的方針，借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)和管理模式，以提升技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新為根本，緊緊圍繞彈箭武器整體設(shè)計與制造能力，建立體系化的數(shù)字化設(shè)計、工藝和制造條件，形成武器裝備設(shè)計、試驗、制造、管理一體化的數(shù)字化研制模式，實現(xiàn)研制生產(chǎn)過程的“縱向管控、橫向協(xié)同”。加速實現(xiàn)機(jī)械化向數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，推動數(shù)字化建設(shè)由分散、孤立的應(yīng)用向集成、綜合的應(yīng)用發(fā)展，實現(xiàn)研發(fā)模式從單體裝備研發(fā)和技術(shù)攻關(guān)向體系研發(fā)和一體化協(xié)同轉(zhuǎn)變，目前單位數(shù)字化能力達(dá)到兵器行業(yè)先進(jìn)水平。

    在前期條件建設(shè)過程中，我所成功實施過某型國產(chǎn)項目管理軟件系統(tǒng)，基本實現(xiàn)項目計劃管控和經(jīng)費管控。獲得管理水平一定的提高，積累了相關(guān)經(jīng)驗并培養(yǎng)了一批人才。但隨著業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展和數(shù)字化水平的進(jìn)一步提升，目前的項目管控系統(tǒng)逐漸難以滿足裝備研制數(shù)字化、協(xié)同化、智能化的具體需求。主要的原因有：

    ·結(jié)構(gòu)較簡單，無EPS、OBS設(shè)置，導(dǎo)致多項目權(quán)責(zé)矩陣劃分困難；

    ·無任務(wù)分類碼自定義的能力，項目信息分析的擴(kuò)展性不好；

    ·系統(tǒng)WBS作業(yè)之間邏輯關(guān)系簡單，且不能跨項目建立關(guān)系，關(guān)鍵路徑處理困難；

    ·系統(tǒng)開放性和集成性不好，難以在研發(fā)集成框架中發(fā)揮前端任務(wù)驅(qū)動的作用。

    因此，單位組成專門團(tuán)隊，開展項目管理系統(tǒng)的升級選型。

2.項目管理系統(tǒng)的選型

    2.1 選型原則和策略

    本次項目管理系統(tǒng)的選型，以構(gòu)建完整項目信息數(shù)據(jù)鏈、實現(xiàn)企業(yè)級科研項目全生命周期深化管理為目的，同時需要適應(yīng)企業(yè)精益管理需求、集團(tuán)公司縱向管控和協(xié)作單位橫向協(xié)同的需求。選型核心思想是，軟件系統(tǒng)需要蘊(yùn)含先進(jìn)理念和強(qiáng)大處理功能，使用性能穩(wěn)定，開放性和集成性良好，在業(yè)界具有良好口碑，實施公司具有豐富經(jīng)驗和可持續(xù)發(fā)展能力。

    同時，為了保證選型的最終效果，我方在廣泛調(diào)研、深入接觸的基礎(chǔ)上，在單位內(nèi)部搭建了獨立局域網(wǎng)絡(luò)，要求參加廠商必須提供臨時測試用的原型系統(tǒng)，由我方技術(shù)人員開展功能應(yīng)用測試，運(yùn)行我方管理案例，客觀評價軟件能力表現(xiàn)。

    2.2 選型過程

    2.2.1 軟件前期調(diào)研

    單位管理業(yè)務(wù)部門和信息中心對軟件選型開展了前期調(diào)研，根據(jù)公開資料、業(yè)界口碑和合作資質(zhì)等條件篩選出初步的選型對象。我方計劃考察調(diào)研對象的以下能力：

    ·嚴(yán)密邏輯性的進(jìn)度計劃分解能力、進(jìn)度調(diào)整能力：

    ·對項目、項目組合、任務(wù)組合開展預(yù)算成本的管理的能力；

    ·圖形圖表處理能力和導(dǎo)入導(dǎo)出能力；

    ·資源管理能力；

    ·項目監(jiān)督及跟蹤能力；

    ·權(quán)限管理能力；

    ·假設(shè)分析能力；

    ·項目知識管理能力；

    ·多角色應(yīng)用界面定制能力；

    ·基于軟件的溝通協(xié)調(diào)能力；

    ·與其他信息系統(tǒng)集成的能力。

    初步的測試選型對象共計四家，其中包括國際知名企業(yè)組合管理套件和國內(nèi)市場占有率高、聲譽(yù)較好的企業(yè)項目管理系統(tǒng)各兩家。

    2.2.2 軟件測試評分

    選型功能測試階段，主要過程的方法見圖1：

圖1 系統(tǒng)選型過程

    選型小組團(tuán)隊組成人員包括：科研管理人員3名、規(guī)劃建設(shè)人員2名、信息技術(shù)人員3名，以上人員均有多年的工作經(jīng)驗，對產(chǎn)品研制管理、研發(fā)流程、設(shè)備招標(biāo)建設(shè)等工作具備深刻理解，對單位項目管理需求、管理信息化能力現(xiàn)狀和要求能夠明確判斷。

    選型小組針對每項測試工作按照PDCA法則開展工作。如圖2：

圖2 系統(tǒng)選型測試的PDCA過程

    選型小組對功能測試各項功能按照軟件整體評價、軟件計劃管理能力、軟件資源管理能力、軟件項目費用管理能力、軟件項目文檔管理能力等方面開展了功能項測試。

    調(diào)研小組開展的主要功能測試的內(nèi)容見圖3：

圖3 主要功能測試項

    各系統(tǒng)的功能測試項分值結(jié)果由選型小組成員分別打出，然后乘以加權(quán)系數(shù)，并求平均值得到。反映了選型小組整體的看法，但帶有一定的主觀性，不能保證客觀公正，因此本文中不具體列舉。

    2.2.3 現(xiàn)場調(diào)研

    因為軍工企業(yè)項目管理具有特殊性，軟件選型不能唯功能論，我方同時重視軟件系統(tǒng)實際應(yīng)用情況，特別是軍工類型企業(yè)的實際應(yīng)用情況的調(diào)研。

    除了調(diào)研各軟件提供商推薦成功客戶單位，我方還聯(lián)系了若干航空、航天和兵器系統(tǒng)中的項目管理系統(tǒng)應(yīng)用情況較好的單位，進(jìn)行了實地學(xué)習(xí)調(diào)研。獲得了目標(biāo)系統(tǒng)的進(jìn)一步認(rèn)識，學(xué)到很多有益的項目實施應(yīng)用的經(jīng)驗。

    在調(diào)研對象中，我方感到收獲很大的一次是在國內(nèi)某航空總體所，他們多年來堅持在研發(fā)項目中使用項目管理系統(tǒng)，對項目整個生命期中所產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)和信息，及時、正確、高效地進(jìn)行管理。對方傳授了很多寶貴的經(jīng)驗，例如：

    ·不可簡單推行項目管理原型系統(tǒng)，需要根據(jù)實際業(yè)務(wù)開展二次開發(fā)定制；

    ·在實施前期必須準(zhǔn)備充分，主要建立完整的使用規(guī)范，包括WBS規(guī)范、項目任務(wù)及交付物編碼規(guī)范等，系統(tǒng)中各項目參照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；

    ·研發(fā)型單位中，項目管理系統(tǒng)任務(wù)考核是關(guān)鍵性問題，工時考核并不科學(xué)，且會引起研發(fā)工程師不滿；作業(yè)數(shù)考核會造成工作包無限擴(kuò)大的問題；產(chǎn)出物考核相對合理，但需要大量前期梳理工作；

    ·需要明確交付物范圍和定義，通過與其他信息系統(tǒng)集成，實現(xiàn)基于交付物的項目執(zhí)行情況考核；

    ·系統(tǒng)實施過程中除了需要有經(jīng)驗的實施公司，最好輔以管理咨詢開展流程梳理優(yōu)化，同時提高項目管理人員知識水平；

    ·項目管理系統(tǒng)實施會因為人員工作量加大、活動太透明、監(jiān)管太具體引起一定阻力，需要提高認(rèn)識、強(qiáng)力推行；

    ·基于系統(tǒng)的績效考核模式是推行項目管理系統(tǒng)最有力方式。

    通過多次的現(xiàn)場調(diào)研活動，我方堅定了對目標(biāo)系統(tǒng)能力的信心，同時也認(rèn)識到了項目管理系統(tǒng)實施準(zhǔn)備工作的難度和重要程度，提前為可能出現(xiàn)的問題風(fēng)險開展一定的準(zhǔn)備。

    2.3 選型結(jié)果

    我方經(jīng)過慎重測試選型，認(rèn)為Oracle Primavera P6企業(yè)級項目組合管理軟件在所測試調(diào)研的幾款項目管理系統(tǒng)中相對理念先進(jìn)，功能強(qiáng)大。特別是針對大型項目計劃管理能力、進(jìn)度控制管理、項目組合管理戰(zhàn)略決策能力和資源平衡能力表現(xiàn)最好。既能滿足企業(yè)目前階段的需求，又對未來發(fā)展預(yù)留了擴(kuò)展和深化應(yīng)用的空間。同時，根據(jù)調(diào)研結(jié)果，該產(chǎn)品在某些國防軍工研發(fā)單位應(yīng)用效果良好，目前我國一些重要的軍用飛機(jī)開發(fā)項目采用該系統(tǒng)進(jìn)行項目管理。

    在Oracle公司建議之下，我方選擇北京典道互聯(lián)有限公司作為實施服務(wù)商，大唐軟件公司作為規(guī)劃設(shè)計服務(wù)方，實施周期約6個月，實施方法見圖3。

圖3 項目實施方法論

3.選型心得

    項目管理系統(tǒng)在我單位數(shù)字化建設(shè)規(guī)劃中處于非常重要的地位，是企業(yè)體系研發(fā)和一體化協(xié)同的基礎(chǔ)環(huán)境。因此，建設(shè)好項目管理系統(tǒng)受到了管理層強(qiáng)烈的關(guān)注和重視。我方以審慎的態(tài)度開展了系統(tǒng)選型，前期認(rèn)真整理了需求，梳理了詳細(xì)的技術(shù)要求。對軟件不唯名氣而論，一定要對原型系統(tǒng)做出親身的體驗，具有明確的認(rèn)識。同時，對軟件提供商和實施服務(wù)商也進(jìn)行了多次接觸和溝通，對其服務(wù)理念和工作作風(fēng)有具體的判斷。最后，選擇成功應(yīng)用單位實地考察交流，經(jīng)過需求對比，現(xiàn)狀分析，對軟件實施和應(yīng)用過程中可能遇見的困難有明確的認(rèn)識和解決措施，對成功單位的經(jīng)驗進(jìn)行了充分的借鑒和吸收。

核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。

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