五、建立核心項目小組，業(yè)務(wù)部門與技術(shù)支持部門緊密配合
（一）必須有一個具有推動力的項目小組
ERP系統(tǒng)在企業(yè)中的實施必須有一個具有推動力的項目小組，核心成員在企業(yè)中要求是具有一定影響力的人員，并且具有較強的業(yè)務(wù)綜合能力、工作協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導能力，最好是全職的，只對決策層負責。如果核心成員歸屬于部門，在開展工作時會先考慮自己部門利益或受制于部門領(lǐng)導而必須服從本部門利益，這樣實施ERP系統(tǒng)時將會產(chǎn)生一定程度的不必要的管理上的妥協(xié)，而給系統(tǒng)實施增加人為的風險，甚至有可能以犧牲系統(tǒng)運行的有效性為代價。
（二）項目核心成員必須具有必要地承擔實施壓力的能力
因為在項目的實施過程中，不可避免地會面臨職能部門的壓力，特別在系統(tǒng)實施的關(guān)鍵點，如動態(tài)數(shù)據(jù)切換、業(yè)務(wù)操作變化時，如果沒有堅定的意志，有技巧的釋放、轉(zhuǎn)化、協(xié)調(diào)這些壓力，其結(jié)果往往是妥協(xié)。
（三）業(yè)務(wù)部門與技術(shù)支持部門緊密配合
這也是成功的關(guān)鍵之一。ERP是一根紅線，它也是使業(yè)務(wù)與IT結(jié)合的紅娘，ERP系統(tǒng)的充分開發(fā)和利用使得銷售、人、財、物充分意識到了IT技術(shù)的力量，這是任何溝通都不能替代的真實感受。成長型企業(yè)在信息技術(shù)方面基礎(chǔ)相對比較薄弱，在這個過程中也要不斷的強化，在不斷的需求滿足過程中，鍛煉自己的隊伍，逐漸熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)流程和各部門開發(fā)需求書背后真正的需求目的。
六、長遠規(guī)劃，分階段實施
成長型企業(yè)由于時間、資金、人力資源等方面的約束，實施ERP通常不可能在所有的業(yè)務(wù)流程同時開始實施ERP，也不可能一下子實施ERP中的所有功能。因此，應(yīng)當從提高企業(yè)整體競爭力的角度出發(fā)，從那些“瓶頸”業(yè)務(wù)流程入手；對于業(yè)務(wù)流程內(nèi)的功能需求，優(yōu)先考慮哪些對改進關(guān)鍵增值活動有明顯效益的需求。只有這樣，才能既有效控制ERP項目的時間、成本，又能切實看到效益，這樣后續(xù)的ERP項目才能進行。在實施過程中常見的錯誤就是ERP項目承諾了過多對于實現(xiàn)企業(yè)增值并無實際幫助的功能需求，導致大量的客戶化或二次開發(fā)工作，項目進度拖延，成本超支。企業(yè)員工分階段、分內(nèi)容、分管理層次要貫穿始終的培訓。實施過程中的進度控制及績效考核機制和審計制度的引入都對會對ERP的成辦實施產(chǎn)生一定的影響，哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，ERP都不會完全成功。
總之，ERP不僅是一種管理技術(shù)，更是一套管理思想，是從理念上對企業(yè)的再造工程。ERP的實施涉及企業(yè)的方方面面，是企業(yè)深層次的變革。企業(yè)必須深入認識、統(tǒng)一認識、協(xié)調(diào)運作。企業(yè)如果能在以上幾方面引起足夠的重視，做好充分的準備，經(jīng)過一段艱苦的實施過程，必會取得應(yīng)有的實施效果。
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本文標題：淺談成長型中小企業(yè)成功實施ERP的關(guān)鍵（二）
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