一、企業(yè)簡(jiǎn)介

    北京大寶化妝品有限公司（以下簡(jiǎn)稱大寶）是國(guó)家專業(yè)生產(chǎn)化妝品的大型國(guó)有骨干企業(yè)。大寶集團(tuán)現(xiàn)有職工1210名，集團(tuán)公司擁有1個(gè)新產(chǎn)品開發(fā)研究所、7個(gè)生產(chǎn)車間、18條生產(chǎn)流水線，1個(gè)美容保健品公司、1個(gè)美容學(xué)校、1個(gè)廣告公司、1個(gè)商業(yè)批發(fā)公司。是一個(gè)集科研、生產(chǎn)、貿(mào)易于一體的現(xiàn)代化企業(yè)。

    大寶牌天然植物系列化妝品，有護(hù)膚、護(hù)發(fā)、美容（彩妝）、香水和特殊療效共5個(gè)系列100多個(gè)品種。大寶產(chǎn)品的性能體現(xiàn)了中國(guó)天然植物養(yǎng)顏美容的特點(diǎn)，具有濃厚的民族特色。產(chǎn)品多次獲得國(guó)際大獎(jiǎng)：1986年大寶特效生發(fā)靈榮獲第35屆布魯塞爾尤里卡世界發(fā)明博覽會(huì)銀獎(jiǎng)；大寶牌植物系列化妝品于1987年獲第15屆日內(nèi)瓦國(guó)際新技術(shù)、新產(chǎn)品展覽會(huì)銅牌獎(jiǎng)； 1990年大寶牌減肥霜榮獲第37屆布魯塞爾尤里卡世界發(fā)明博覽會(huì)金獎(jiǎng)。大寶商標(biāo)被中華人民共和國(guó)國(guó)家工商行政管理局評(píng)定為中國(guó)馳名商標(biāo)。在開拓市場(chǎng)的同時(shí)，北京大寶向總部設(shè)在瑞士的世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織注冊(cè)了大寶商標(biāo)，并得到該組織馬德里條約所有締約國(guó)的認(rèn)可，還在南非注冊(cè)了大寶商標(biāo)。

    大寶牌系列化妝品受到廣大消費(fèi)者的喜愛，多次被中國(guó)輕工行業(yè)總會(huì)評(píng)為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。大寶牌化妝品在中國(guó)化妝品市場(chǎng)上的銷售已覆蓋了幾乎整個(gè)中國(guó)，223個(gè)銷售專柜遍布全國(guó)27個(gè)省、自治區(qū)和直轄市。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局信息發(fā)布中心公布的數(shù)字，大寶牌化妝品從1997年起連續(xù)4年榮列中國(guó)市場(chǎng)護(hù)膚品銷量第1名。

    大寶牌化妝品不僅暢銷中國(guó)市場(chǎng)，而且還出口到美國(guó)、俄羅斯、日本、歐洲、中東、北非等27個(gè)國(guó)家和地區(qū)。其中出口到日本的所有產(chǎn)品均已獲得日本厚生省的正式批準(zhǔn); 出口到美國(guó)的產(chǎn)品已在FDA (美國(guó)食品和藥品管理局)正式注冊(cè)。北京大寶在瑞士、瑞典、希臘、突尼斯、塞浦路斯都建立了專營(yíng)大寶產(chǎn)品的專賣店。大寶產(chǎn)品出口量以每年40%的速度不斷增長(zhǎng)。

    二．變革動(dòng)因

   目前全國(guó)生產(chǎn)化妝品的知名廠商有幾十個(gè)，都在使出渾身解數(shù)，努力保持和提高自己的市場(chǎng)份額；國(guó)外洋化妝品的廠商則憑借雄厚的資金實(shí)力、品牌優(yōu)勢(shì)以及先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，收購(gòu)中國(guó)企業(yè)，實(shí)行產(chǎn)品的本地化，拼命擴(kuò)充自己在中國(guó)市場(chǎng)上?quot;地盤。中國(guó)加入ＷＴＯ后，這種局面也愈演愈烈。

    如何提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力成為大寶集團(tuán)要解決的首要課題。而原有的管理信息系統(tǒng)已經(jīng)成為公司發(fā)展的桎梏。從1987年開始實(shí)行計(jì)算機(jī)單機(jī)管理，到1989年，大寶集團(tuán)的信息化工作已基本普及到質(zhì)量、人事、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)，初步實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)輔助企業(yè)管理。但由于受當(dāng)時(shí)技術(shù)條件和管理水平的局限，造成各管理系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立、開發(fā)環(huán)境和應(yīng)用平臺(tái)差異大、信息代碼沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用水平參差不齊，各子系統(tǒng)形成一個(gè)個(gè)信息孤島，難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息共享，限制了企業(yè)的發(fā)展。

    集團(tuán)業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng)也使迫使大寶加快管理系統(tǒng)改造的步伐。在企業(yè)內(nèi)部，由于業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，企業(yè)出現(xiàn)產(chǎn)、供、銷脫節(jié)現(xiàn)象，特別是流動(dòng)資金占用越來越大，這里的原因主要是由于庫(kù)存、在制品儲(chǔ)備高、生產(chǎn)周期長(zhǎng)、不能及時(shí)交貨，尤其是對(duì)異地銷售分公司的產(chǎn)品庫(kù)存及資金不能有效控制。在企業(yè)外部，由于市場(chǎng)變化快，企業(yè)所需的部分原材料也出現(xiàn)了供應(yīng)不足或不穩(wěn)定的情況。為保持和擴(kuò)大大寶在國(guó)內(nèi)化妝品和保健品市場(chǎng)的領(lǐng)先地位，公司果斷決定通過實(shí)施ERP。

    三．選型波折

    大寶在ERP軟件的選型上，經(jīng)歷了不少的波折。大寶最初對(duì)ERP的定位是國(guó)外ERP產(chǎn)品，認(rèn)為國(guó)外產(chǎn)品成熟，功能強(qiáng)大，管理流程規(guī)范，大寶選擇了一家國(guó)外知名的ERP廠商的產(chǎn)品，并選擇了國(guó)內(nèi)患抑腎T廠商作為ERP軟件的實(shí)施方。經(jīng)過將近一年時(shí)間的項(xiàng)目實(shí)施，洋ERP產(chǎn)品的水土不服的弊端日益顯露出來。國(guó)外企業(yè)的管理模式與中國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)狀的差距，軟件客戶化的不到位使項(xiàng)目實(shí)施工作進(jìn)退兩難。最后大寶決定放棄使用該軟件。國(guó)外ERP產(chǎn)品不適用，但大寶的企業(yè)管理信息化的進(jìn)程不能停止。我們把目光轉(zhuǎn)向了國(guó)內(nèi)ERP廠商。

    在第二次的ERP選型時(shí)，大寶認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)，由分管集團(tuán)信息化建設(shè)的副總經(jīng)理和集團(tuán)信息中心主任為首，成立了專門的軟件選型小組。對(duì)國(guó)內(nèi)ERP廠商的產(chǎn)品、技術(shù)力量、服務(wù)水平、實(shí)施成功案例進(jìn)行了多方面的調(diào)研。經(jīng)過對(duì)國(guó)內(nèi)外數(shù)家ERP軟件提供商的考察和比較，我們最終選擇了和佳ERP。和佳ERP是國(guó)家863／CIMS主題專家組和中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)力推的國(guó)產(chǎn)優(yōu)秀軟件產(chǎn)品。和佳ERP產(chǎn)品相對(duì)成熟，功能完善，涉及企業(yè)全方位管理要求（人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷、預(yù)測(cè)、決策、領(lǐng)導(dǎo)查詢等）；產(chǎn)品技術(shù)上采用C/S與B/S結(jié)合方式，既有先進(jìn)性又保證了系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性；產(chǎn)品支持多種RDBMS和工作流管理模式。更重要的是和佳公司可根據(jù)用戶需要做二次開發(fā)，能適應(yīng)企業(yè)未來發(fā)展需要。

    四．總體目標(biāo)

    大寶ERP實(shí)施按照突破重點(diǎn)、逐步展開、先易后難、分步實(shí)施原則，把系統(tǒng)建設(shè)劃分為三個(gè)階段。

    第一階段：以強(qiáng)化企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)以集團(tuán)財(cái)務(wù)、銷售、物資供應(yīng)為核心的ERP系統(tǒng)的基本框架，并通過遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對(duì)大寶在全國(guó)各地的銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效管理。通過對(duì)公司內(nèi)部物流、資金流、信息流統(tǒng)一綜合控制，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的管理，合理配置企業(yè)內(nèi)部資源，降低經(jīng)營(yíng)成本。

    第二階段：以降低生產(chǎn)成本為重點(diǎn)，在公司內(nèi)部的主要生產(chǎn)專業(yè)廠全面實(shí)施ERP的生產(chǎn)管理系統(tǒng)和成本控制系統(tǒng)。通過對(duì)生產(chǎn)過程嚴(yán)密控制，降低物料消耗和制造成本，挖掘生產(chǎn)潛力，提高生產(chǎn)效率，使整個(gè)企業(yè)的管理水平躍上一個(gè)新臺(tái)階。

    第三階段：以全面提高企業(yè)管理素質(zhì)為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)CRM（客戶關(guān)系管理）、SCM（供應(yīng)鏈管理）與ERP系統(tǒng)的集成，形成企業(yè)面向網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的管理信息化應(yīng)用平臺(tái)。

    五．實(shí)施方法

    大寶ERP項(xiàng)目從2001年5月開始實(shí)施。在近一年多的時(shí)間內(nèi)，大寶先后實(shí)施了系統(tǒng)控制、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、銷售業(yè)務(wù)管理、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)核算管理、應(yīng)收帳款管理、應(yīng)付帳款管理和領(lǐng)導(dǎo)決策查詢等子系統(tǒng)。2002年5月，項(xiàng)目第一期工程通過驗(yàn)收。

    1． 成立ERP項(xiàng)目實(shí)施機(jī)構(gòu)

    為確保ERP項(xiàng)目順利實(shí)施，大寶公司成立了以企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)、管理咨詢專家和技術(shù)專家為首的三級(jí)項(xiàng)目實(shí)施組織體系，即ERP領(lǐng)導(dǎo)小組、ERP項(xiàng)目組和ERP各子系統(tǒng)實(shí)施組。

    ERP領(lǐng)導(dǎo)小組由公司總經(jīng)理、生產(chǎn)副總經(jīng)理、企業(yè)主要管理專家和技術(shù)專家組成。負(fù)責(zé)對(duì)ERP系統(tǒng)的各項(xiàng)開發(fā)、實(shí)施目標(biāo)、組織項(xiàng)目投資等工作作出決策；根據(jù)實(shí)施進(jìn)度，組織有關(guān)部門做好實(shí)施的各種準(zhǔn)備工作；對(duì)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程重組方案作決策，并組織落實(shí)；對(duì)系統(tǒng)開發(fā)過程進(jìn)行監(jiān)督、控制。

    ERP項(xiàng)目組由系統(tǒng)主管領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門負(fù)責(zé)人、和佳公司項(xiàng)目實(shí)施部負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)研究系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)，制定項(xiàng)目實(shí)施總體規(guī)劃和分步實(shí)施計(jì)劃；制定系統(tǒng)開發(fā)的程序和工作標(biāo)準(zhǔn)，并協(xié)調(diào)各開發(fā)組貫徹執(zhí)行；研究制定系統(tǒng)共同數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)方案和系統(tǒng)集成方案，并貫徹執(zhí)行；協(xié)調(diào)各部門工作進(jìn)程，解決開發(fā)過程中可能出現(xiàn)的問題。

    ERP項(xiàng)目各子系統(tǒng)實(shí)施組由和佳公司管理咨詢部、項(xiàng)目實(shí)施部結(jié)合大寶公司計(jì)算機(jī)管理中心及有關(guān)部門的業(yè)務(wù)骨干組成，按開發(fā)工作的分工，分別進(jìn)行各子系統(tǒng)的實(shí)施及二次開發(fā)工作。

    2． ERP項(xiàng)目實(shí)施思路

    實(shí)施過程中大寶公司緊緊圍繞強(qiáng)化企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的ERP項(xiàng)目的第一期目標(biāo)，立足于企業(yè)實(shí)際，堅(jiān)持管理工作的創(chuàng)新，用ERP先進(jìn)的管理思想和方法規(guī)范企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心，實(shí)現(xiàn)物流、資金流和信息流一體化管理的企業(yè)運(yùn)行新機(jī)制。具體做法是：

    1)、堅(jiān)持管理創(chuàng)新，深化企業(yè)改革

    ERP項(xiàng)目的實(shí)施，不僅僅是一套管理軟件的安裝和使用，而是企業(yè)管理領(lǐng)域的革命。企業(yè)實(shí)施ERP的難點(diǎn)不是技術(shù)問題，而是管理的問題。我們的企業(yè)管理中存在著許多弊端，各級(jí)管理人員也存在許多與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不合拍的管理思想和方法，給ERP的實(shí)施造成很大的障礙。只有堅(jiān)持管理創(chuàng)新，對(duì)與ERP代表的先進(jìn)管理思想和方法相抵觸的管理思想和體制進(jìn)行大膽的破除和改革，才能保證項(xiàng)目實(shí)施成功。大寶公司在項(xiàng)目實(shí)施的過程中，結(jié)合企業(yè)的深化改革，狠抓管理思想和制度的創(chuàng)新。在各級(jí)管理人員中進(jìn)行了ERP管理思想和方法的培訓(xùn)教育。通過培訓(xùn)教育，使大家找出企業(yè)現(xiàn)有的管理工作與ERP管理方法的差距。公司領(lǐng)導(dǎo)班子全力支持項(xiàng)目實(shí)施，對(duì)不適應(yīng)ERP管理流程的組織機(jī)構(gòu)和管理制度進(jìn)行大刀闊斧的改革。從組織和制度上保證了項(xiàng)目的實(shí)施成功。

    2)、全面推行管理業(yè)務(wù)流程重組，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

    從ERP的觀點(diǎn)來看，企業(yè)就是一個(gè)資源轉(zhuǎn)換的增值器。企業(yè)的運(yùn)行過程就是應(yīng)用一定的資源，在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，產(chǎn)出新的資源，并不斷地增值。只有那些能產(chǎn)生增值的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)才是有效的，否則就是無效作業(yè)。在我們的企業(yè)中，由于管理體制和管理手段的制約，存在許多人浮于事的現(xiàn)象，必須通過業(yè)務(wù)流程重組剔除無效作業(yè)，提高企業(yè)的運(yùn)行效率，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。為此，大寶公司從四個(gè)方面入手進(jìn)行了業(yè)務(wù)流程重組：一是以滿足市場(chǎng)需求為核心，對(duì)企業(yè)各管理部門和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改組和組合，消除無效作業(yè)，提高企業(yè)運(yùn)行效率；二是以縮短產(chǎn)品交貨周期和降低成本為目標(biāo)，進(jìn)行生產(chǎn)制造、采購(gòu)全過程的業(yè)務(wù)流程重組；三是以提高客戶服務(wù)質(zhì)量為目的，建立完善的銷售信息網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系；四是堅(jiān)持?quot;核算為基礎(chǔ)，以管理為核心的指導(dǎo)思想，深化財(cái)務(wù)管理，由過去單純注重記帳、算帳、報(bào)帳轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)化檢查、考核、監(jiān)控，建立經(jīng)營(yíng)效益管理機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。

    3)、外部資源與內(nèi)部流程的整合

    ERP系統(tǒng)的最大優(yōu)勢(shì)就是信息的集成。它強(qiáng)調(diào)把整個(gè)企業(yè)看成一個(gè)系統(tǒng)，按照系統(tǒng)的觀點(diǎn)去分析和處理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中產(chǎn)生的物流、資金流和信息流。各子系統(tǒng)緊密聯(lián)系、相互制約、聯(lián)動(dòng)有序，信息共享。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，大寶公司在和佳實(shí)施人員的幫助下，對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)功能進(jìn)行了綜合分析，將相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)操作進(jìn)行了梳理、組合。從主要業(yè)務(wù)流程入手，按規(guī)定條件和時(shí)序產(chǎn)生相關(guān)的信息。實(shí)現(xiàn)了管理信息的集成。例如，在銷售業(yè)務(wù)流程中，以提貨單為主線，由此產(chǎn)生后續(xù)的倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)單或移庫(kù)單、運(yùn)輸單、發(fā)票、客戶的應(yīng)收帳款等一系列數(shù)據(jù)。后續(xù)環(huán)節(jié)只需對(duì)提貨單進(jìn)行選擇和組合，不需要重復(fù)錄入數(shù)據(jù)。

    4)、不斷滿足管理需求是ERP的生命力所在

    大寶公司在國(guó)內(nèi)外擁有廣泛的客戶群，產(chǎn)品品種多，涉及企業(yè)管理業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)量非常龐大，業(yè)務(wù)流程也比較復(fù)雜。從企業(yè)內(nèi)部看，企業(yè)面臨著從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)換，管理方面還存在著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的烙印，不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的管理行為在企業(yè)普遍存在；從企業(yè)外部看，國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境還存在許多不規(guī)范的現(xiàn)象，諸如三角債之類的問題嚴(yán)重困擾著企業(yè)。這些都增加了企業(yè)管理的難度。ERP系統(tǒng)必須適應(yīng)企業(yè)所面對(duì)的錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，滿足企業(yè)日益發(fā)展的管理需求，才有自身的生存空間。大寶ERP系統(tǒng)實(shí)施過程中，在對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范、重組的同時(shí)，增加了企業(yè)必需的管理功能。如解決企業(yè)間以帳抵帳、以物抵帳的問題；針對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)流量大的特點(diǎn)，系統(tǒng)對(duì)許多業(yè)務(wù)增加了成批處理的功能；針對(duì)集團(tuán)公司的特點(diǎn)，增加了內(nèi)容核算功能。大寶認(rèn)為，只有滿足企業(yè)需求的ERP系統(tǒng)才是最好的。否則再先進(jìn)的系統(tǒng)也會(huì)被束之高閣，沒有生命力。

    5)、數(shù)據(jù)管理是實(shí)施成功的基礎(chǔ)

    大寶公司的企業(yè)支撐數(shù)據(jù)大致分為兩類：靜態(tài)數(shù)據(jù)，如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工藝路線、設(shè)備代碼、人員編碼等；動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，如計(jì)劃需求，實(shí)際完成、庫(kù)存量、應(yīng)收帳款等。靜態(tài)數(shù)據(jù)又分為兩種，一種是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工藝路線、設(shè)備代碼、人員編碼等，第二種是控制數(shù)據(jù)，包括各種消耗定額、技術(shù)指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、有效期、最大庫(kù)存量等。如果在企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中輸進(jìn)去的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，產(chǎn)生的結(jié)果就很有價(jià)值，如果輸進(jìn)去的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)就會(huì)數(shù)倍的復(fù)制錯(cuò)誤，它所造成的損失是不可估量的。尤其是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，它是ERP系統(tǒng)運(yùn)行能否成功的關(guān)鍵問題。

    在項(xiàng)目實(shí)施過程中，大寶公司把基礎(chǔ)數(shù)據(jù)按管理職能分為五大部分，即產(chǎn)品、工藝、設(shè)備、人力資源和定額數(shù)據(jù)，分別對(duì)應(yīng)企業(yè)的相關(guān)的職能部門，由專門的人員進(jìn)行整理和錄入，同時(shí)將數(shù)據(jù)的質(zhì)量和錄入進(jìn)度同部門的績(jī)效聯(lián)系起來，納入部門的考核指標(biāo)，用企業(yè)制度這個(gè)法來確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

    六．效益分析

    大寶ERP一期工程實(shí)施一年來，公司經(jīng)營(yíng)能力和管理水平顯著提高。雖然ERP的效能在短期內(nèi)不能夠全面表現(xiàn)出來，但大多數(shù)子系統(tǒng)的應(yīng)用，如采購(gòu)、財(cái)務(wù)、銷售、庫(kù)存等功能模塊在降低管理費(fèi)用，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率、提高資金利用效率和利潤(rùn)率等方面取得了一定的成效。產(chǎn)品產(chǎn)量穩(wěn)中有升。

    2001年實(shí)現(xiàn)銷售收入7.8億元人民幣，實(shí)現(xiàn)利稅3.5億元人民幣，向國(guó)家上繳稅金1.5億元,完成年計(jì)劃的102%，比上年增長(zhǎng)0.42%。工業(yè)總產(chǎn)值（不變價(jià)）完成年計(jì)劃的106%，比上年增長(zhǎng)了4.84%。設(shè)備完好率達(dá)到98%，主機(jī)開機(jī)率達(dá)到95%，生產(chǎn)運(yùn)行平穩(wěn)、高效。

    七．經(jīng)驗(yàn)體會(huì)

    1． 企業(yè)最高決策層的全力支持是成功實(shí)施ERP的決定性因素

    ERP的最重要的原則之一就是一把手工程，企業(yè)最高決策層的全力支持是ERP成功的關(guān)鍵。因?yàn)镋RP項(xiàng)目是面向整個(gè)企業(yè)的系統(tǒng)，項(xiàng)目資金的保證、項(xiàng)目目標(biāo)和方案的確定、業(yè)務(wù)流程的重組以及項(xiàng)目的協(xié)調(diào)，都必須由企業(yè)最高決策層拍板。項(xiàng)目的實(shí)施過程中會(huì)遇到挫折和阻力，都需要企業(yè)最高決策層對(duì)項(xiàng)目的全力С幀?br>

    項(xiàng)目實(shí)施前應(yīng)該把對(duì)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的ERP基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)作為第一件大事來辦好，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的過程和要點(diǎn)、難點(diǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)有一個(gè)總體的了解，把握好項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)程。

    2． 立足企業(yè)實(shí)際，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)信息化進(jìn)程

    企業(yè)推行ERP是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的帶有戰(zhàn)略意義的系統(tǒng)工程，這項(xiàng)工作不是一蹴而就的。企業(yè)應(yīng)該從自身發(fā)展的需求出發(fā)，制定一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的總體規(guī)劃。ERP項(xiàng)目是一個(gè)高投入、實(shí)施周期長(zhǎng)、投資回收期長(zhǎng)的巨大的工程。如果項(xiàng)目全面鋪開，齊頭并進(jìn)，投資太大、風(fēng)險(xiǎn)太大，而且實(shí)施力量也不夠，容易出問題。所以要充分分析企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和差距，找準(zhǔn)實(shí)施ERP的切入點(diǎn)，從企業(yè)最關(guān)鍵的幾個(gè)管理子系統(tǒng)入手，爭(zhēng)取在短時(shí)期取得效果，增強(qiáng)企業(yè)管理上下對(duì)ERP的信心。同時(shí)不斷積累經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)和鍛煉項(xiàng)目的實(shí)施隊(duì)伍。然后逐步展開，分不同階段完成整個(gè)ERP系統(tǒng)。

    3． 堅(jiān)持企業(yè)管理創(chuàng)新，狠抓業(yè)務(wù)流程重組

    ERP實(shí)施成功的關(guān)鍵是用ERP先進(jìn)的管理思想和方法去規(guī)范企業(yè)的管理行為。實(shí)施ERP的難點(diǎn)在于企業(yè)管理的本身，而不是軟件技術(shù)。今天中國(guó)企業(yè)最缺乏的正是成熟的工業(yè)化進(jìn)程中所積累的規(guī)范化管理，如果不立足管理創(chuàng)新，ERP就不可能成功。由于管理體制和管理基礎(chǔ)的原因，我們的企業(yè)管理中有許多不規(guī)范的行為，這些必須從企業(yè)的整體利益出發(fā)，按照ERP的要求對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整合和重組。在實(shí)施過程中，對(duì)相關(guān)的管理功能進(jìn)行綜合分析、梳理、組合，徹底改革業(yè)務(wù)流程中的無效的、不創(chuàng)造價(jià)值的流程。

    4． 加強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理

    ERP系統(tǒng)是一個(gè)嚴(yán)密的管理系統(tǒng)，它的數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確、及時(shí)、可靠是以各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)完整和準(zhǔn)確為基礎(chǔ)的。因?yàn)镋RP系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)是共享的，是面向整個(gè)系統(tǒng)的，數(shù)據(jù)的完整非常重要。特別是系統(tǒng)中一些公用的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，如產(chǎn)品數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等，系統(tǒng)的大多數(shù)業(yè)務(wù)處理都依賴它們，對(duì)系統(tǒng)是至關(guān)重要的。如果這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)殘缺不全或不規(guī)范，系統(tǒng)的運(yùn)行寸步難行。

    5． 加強(qiáng)各類人員的培訓(xùn)工作

    ERP項(xiàng)目的培訓(xùn)工作對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施的成敗與否至關(guān)重要。ERP培訓(xùn)分為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施人員和企業(yè)普通員工三個(gè)層次。其中最關(guān)鍵的是前兩層次的培訓(xùn)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)內(nèi)容主要是宣講ERP系統(tǒng)的基本原理和概念、思想，使企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)ERP有一個(gè)宏觀上的認(rèn)識(shí)；項(xiàng)目實(shí)施人員的培訓(xùn)主要是講解ERP的原理和和佳軟件的實(shí)現(xiàn)方法，原理要講透，方法要講清，特別要抓住ERP信息集成的特點(diǎn)，把業(yè)務(wù)流程理順。

轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處：拓步ERP資訊網(wǎng)http://www.vmgcyvh.cn/

本文標(biāo)題：大寶實(shí)施ERP案例

本文網(wǎng)址：http://www.vmgcyvh.cn/html/consultation/10820221666.html