主持人：e-works總經(jīng)理 黃培博士
嘉賓（自左至右）：
中企網(wǎng)絡(luò)高級(jí)經(jīng)理 夏睿
普元軟件政企部西南區(qū)技術(shù)總監(jiān) 陳強(qiáng)
成都棒棒娃CIO 葉成華
圖1 圓桌討論
黃培：實(shí)施集團(tuán)信息化的難點(diǎn)及重點(diǎn)有哪些？
葉成華：信息化要走出亞健康，首先要了解業(yè)務(wù)。我們?cè)谧鲂畔⒒臅r(shí)候更偏重于解決業(yè)務(wù)問(wèn)題，首先要知道業(yè)務(wù)的痛點(diǎn)在哪里，再用信息化去解決它。比如財(cái)務(wù)和銷售部門，因?yàn)橐粋�(gè)數(shù)據(jù)問(wèn)題產(chǎn)生矛盾，信息化應(yīng)該站在很公正的角度來(lái)解決這個(gè)矛盾。我們不是為了信息化而信息化，信息化的目的是為了解決業(yè)務(wù)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
陳強(qiáng)：很多企業(yè)在最開(kāi)始構(gòu)建IT系統(tǒng)時(shí)，沒(méi)有事先規(guī)劃。系統(tǒng)購(gòu)買之后，在使用過(guò)程中會(huì)發(fā)現(xiàn)很多業(yè)務(wù)無(wú)法完整地實(shí)現(xiàn)，因?yàn)橄到y(tǒng)都是來(lái)自于不同的廠商，由不同的技術(shù)實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)花了錢，卻沒(méi)有達(dá)到想要的效果，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為IT部門在浪費(fèi)錢，將IT部門看成了成本的一部分。而在系統(tǒng)構(gòu)建三五年以后，系統(tǒng)的生命周期到了，隨之還會(huì)出現(xiàn)替換的問(wèn)題。普元在和客戶溝通的過(guò)程中，也會(huì)分享這些經(jīng)驗(yàn)，并提供很多的規(guī)劃，以及平臺(tái)的軟件支持，幫助企業(yè)做長(zhǎng)期的演進(jìn)。
夏睿：信息化的核心在于人。我曾看到一些客戶，把過(guò)去做的IT方面的投資，經(jīng)過(guò)盤點(diǎn)和優(yōu)化，能夠最大的找到它的價(jià)值并發(fā)揮效益，這個(gè)帶給我的感觸是非常大的。另外有很多民營(yíng)企業(yè)，IT團(tuán)隊(duì)非常專業(yè)，但是企業(yè)的一把手沒(méi)有信息化的概念，也對(duì)此不關(guān)心，或者有一些愿意支持信息化，但是方法有問(wèn)題。第三個(gè)就是企業(yè)本身的基礎(chǔ)的執(zhí)行問(wèn)題。我們可以把它比喻成一個(gè)人，人不是天天去吃高營(yíng)養(yǎng)的東西，體質(zhì)就會(huì)好起來(lái)，而是要根據(jù)自己的體質(zhì)的情況來(lái)調(diào)理，通過(guò)運(yùn)動(dòng)，或者吃一些蔬菜，慢慢來(lái)調(diào)整。目前很多企業(yè)的信息化，就需要這樣的調(diào)整。企業(yè)IT人員的專業(yè)度很重要，我目前看到很多IT行業(yè)的專業(yè)人士，從乙方跳到甲方去，我覺(jué)得這是一件好事，能夠推動(dòng)甲方的信息化少走一些彎路，能夠幫助企業(yè)在投資領(lǐng)域里面，基于現(xiàn)實(shí)的情況，發(fā)揮出更大的信息化的效應(yīng)。
黃培：各位如何看待信息化規(guī)劃的價(jià)值？如何確保信息化規(guī)劃的有效性和實(shí)用性，以支撐企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作和戰(zhàn)略發(fā)展？信息化規(guī)劃如何落地？
夏睿：信息化規(guī)劃對(duì)企業(yè)很重要，但目前有的企業(yè)還沒(méi)有意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，不愿意將成本放在規(guī)劃和咨詢上。過(guò)去十年，很多企業(yè)在信息化的道路上走了很多彎路，現(xiàn)在回頭去看，會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)有些做法是錯(cuò)誤的。例如到底是先上BPM，還是先上ERP系統(tǒng)，或者是企業(yè)的BI、供應(yīng)鏈管理，每個(gè)企業(yè)的情況是不一樣的。所以做IT規(guī)劃，既應(yīng)該了解這個(gè)行業(yè)的特性和發(fā)展，同時(shí)要結(jié)合企業(yè)的管理狀況，以及未來(lái)三年至五年的規(guī)劃。必須對(duì)整個(gè)IT產(chǎn)業(yè)鏈條、企業(yè)的業(yè)務(wù)、發(fā)展方向、IT技術(shù)等非常了解才能給企業(yè)一個(gè)很好的規(guī)劃。如果企業(yè)的IT團(tuán)隊(duì)很強(qiáng)，可以自己作規(guī)劃。也可以請(qǐng)第三方，例如e-works等專注于做信息化規(guī)劃的機(jī)構(gòu)來(lái)做，第三方畢竟要更專業(yè)一些。做好IT規(guī)劃的，對(duì)企業(yè)以后的信息化有非常大的幫助。
陳強(qiáng)：普元會(huì)幫助客戶做IT規(guī)劃，很多客戶尤其是大的集團(tuán)公司，會(huì)找一些咨詢公司先進(jìn)行梳理，了解了未來(lái)三到五年，要構(gòu)建哪些系統(tǒng)，哪些系統(tǒng)是有關(guān)聯(lián)的，需要集成 的等。之后才會(huì)做技術(shù)的選型，我們普元一般是幫助用戶做這一層的支持。
葉成華：作為甲方來(lái)說(shuō)，IT規(guī)劃和信息化咨詢都是需要的。特別像棒棒娃這樣的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，選對(duì)咨詢公司很重要。有一些好的理念和系統(tǒng)想要在中小企業(yè)落地，是有一些困難的，會(huì)有包括資金，資源這些問(wèn)題存在。但是這個(gè)系統(tǒng)和理念是不可缺的，我們?cè)趺醋龅哪兀咳绻鲋卮蟮捻?xiàng)目投資，比如說(shuō)建統(tǒng)一平臺(tái)的時(shí)候，在條件允許的情況下，會(huì)找e-works這樣的咨詢公司來(lái)做。如果做一些小的內(nèi)部的項(xiàng)目，則由自己的團(tuán)隊(duì)在內(nèi)部做信息化的規(guī)劃。把這個(gè)做完了以后，再去做我們的硬件規(guī)劃。在企業(yè)里面，如果不重視信息化規(guī)劃，整個(gè)信息化系統(tǒng)可能不規(guī)范、不連貫，致使后期的應(yīng)用效果也會(huì)打折，導(dǎo)致公司不愿再在信息化上做投資，這是一個(gè)惡性循環(huán)。
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本文標(biāo)題：圓桌討論：管理信息化的深化應(yīng)用策略
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