昨天有博友在本人的博客有下面的一段留言：
針對(duì)這三類(lèi)人的立場(chǎng)角度不同，顧問(wèn)培訓(xùn)時(shí)要說(shuō)三種不同的語(yǔ)言。對(duì)高層要講價(jià)值語(yǔ)言，對(duì)中層要講專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言，對(duì)基層要講工作語(yǔ)言。
這段留言講的很好，對(duì)于企業(yè)高層來(lái)說(shuō)，他們真正在乎的就是ERP能給企業(yè)帶來(lái)什么樣的價(jià)值，能帶來(lái)多少價(jià)值。
說(shuō)到ERP的價(jià)值，也就是效益，我們可以用一些具體的數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行描述，比如庫(kù)存量降低了多少、庫(kù)存管理費(fèi)用降低了多少、員工生產(chǎn)率提高了多少等等，甚至還可以根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，再按照一定的百分比，把ERP帶給企業(yè)的效益定量的計(jì)算出來(lái)。
在高德拉特先生的著作《仍然不足夠》里面，有這樣一個(gè)情節(jié)，ERP廠(chǎng)商把解決方案提交給企業(yè)之后，企業(yè)方突然提出了一個(gè)問(wèn)題，就是怎樣從效益的角度來(lái)說(shuō)服企業(yè)高層為什么要實(shí)施ERP？也就是要求ERP廠(chǎng)商給企業(yè)高層做一個(gè)ERP項(xiàng)目的價(jià)值論證。
ERP廠(chǎng)商與作為實(shí)施方的合作伙伴絞盡腦汁思考這個(gè)問(wèn)題之后，對(duì)于ERP帶給企業(yè)的價(jià)值，主要從四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行了闡述，也就是應(yīng)收賬款提早收到，物料成本減少，庫(kù)存減少，還有就是銷(xiāo)售額的提高。
針對(duì)ERP的價(jià)值論證這一主題，在《仍然不足夠》這本書(shū)里面有非常精彩的描述，包括廠(chǎng)商顧問(wèn)的思考過(guò)程，利用企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)所做的定量計(jì)算，還有就是在客戶(hù)方所做的ERP價(jià)值論證的辯論大會(huì)，都是非常的精彩，有興趣的話(huà)大家可以去看看這本書(shū)。
通過(guò)閱讀《仍然不足夠》這本書(shū)，對(duì)于ERP軟件開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)，也能得到不少啟發(fā)，廠(chǎng)商在研發(fā)一個(gè)軟件功能的時(shí)候，如果能問(wèn)問(wèn)自己，這個(gè)功能到底能給客戶(hù)帶來(lái)多少價(jià)值，也許對(duì)于現(xiàn)有的很多管理軟件來(lái)說(shuō)，就不是要增加多少功能，而是要?jiǎng)h掉多少?zèng)]有價(jià)值的功能。
話(huà)又說(shuō)回來(lái)，對(duì)于企業(yè)高層來(lái)說(shuō)，知道了ERP的價(jià)值，其實(shí)知道的只是一個(gè)結(jié)果，真正重要的是怎樣去達(dá)成這個(gè)結(jié)果。殊不知有多少企業(yè)僅僅因?yàn)橹懒薊RP能給企業(yè)帶來(lái)如何如何的價(jià)值就上馬了ERP系統(tǒng)，然而在運(yùn)行ERP之后，ERP真正給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值是多少呢？是得到了預(yù)估價(jià)值的三分之一，四分之一，還是十分之一，二十分之一？
所以對(duì)于企業(yè)高層的培訓(xùn)，只是讓高層知道ERP能帶給企業(yè)多少價(jià)值是不夠的。
因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)的ERP項(xiàng)目，不管是國(guó)企，還是民企，也不管規(guī)模多大多小，從啟動(dòng)項(xiàng)目、選型拍板到推動(dòng)項(xiàng)目的實(shí)施與應(yīng)用，高層領(lǐng)導(dǎo)都是最原始的力量，所以很多時(shí)候高層領(lǐng)導(dǎo)的ERP素質(zhì)就決定了ERP的應(yīng)用層次和ERP價(jià)值體現(xiàn)的高低。對(duì)于高層領(lǐng)導(dǎo)在ERP項(xiàng)目中的作用，請(qǐng)參考本人博文《練好ERP基本功(34)》。
其實(shí)從ERP應(yīng)用的角度來(lái)講，針對(duì)ERP的學(xué)習(xí)，并沒(méi)有多少專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，就像學(xué)汽車(chē)一樣，無(wú)非是踩油門(mén)、踩剎車(chē)、打方向盤(pán)、打轉(zhuǎn)向燈、換擋等術(shù)語(yǔ)，都是一聽(tīng)就懂的。學(xué)ERP也一樣，并沒(méi)有多少專(zhuān)業(yè)詞匯，就算有幾個(gè)專(zhuān)業(yè)詞匯，作為高層領(lǐng)導(dǎo)也必須要清楚，而不是逃避不學(xué)，作為培訓(xùn)講師也不能逃避不講，因?yàn)楦邔硬粚W(xué)或者不知道，最終吃虧的不是講師，也不是企業(yè)之外的人，而是企業(yè)自己。
所以對(duì)于高層領(lǐng)導(dǎo)的ERP培訓(xùn)，我們沒(méi)必要去遷就，該讓高層知道的就必須要告訴他，該講專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言的地方就要講點(diǎn)專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言，高層領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)不過(guò)是少賺了幾百塊錢(qián)，而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，損失的將是企業(yè)的時(shí)間和資金，以及企業(yè)的效率和效益，這樣的教訓(xùn)比比皆是。
日本著名經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)竹田陽(yáng)一在他的書(shū)籍《數(shù)字化老總》里面就強(qiáng)調(diào)，公司90%的教育經(jīng)費(fèi)應(yīng)花在老總身上，同時(shí)還強(qiáng)調(diào)，對(duì)于一些重要的主題至少要學(xué)習(xí)20-50次。日本在這么小的一塊土地上卻打造了這么多的世界500強(qiáng)企業(yè)，這是有原因的，很可能當(dāng)中國(guó)企業(yè)高層在飯桌上把酒言歡的時(shí)候，人家老總卻在教室里虛心聽(tīng)講。
轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處：拓步ERP資訊網(wǎng)http://www.vmgcyvh.cn/
本文標(biāo)題：淺談針對(duì)企業(yè)高層的ERP價(jià)值培訓(xùn)
本文網(wǎng)址：http://www.vmgcyvh.cn/html/consultation/10820610675.html
相關(guān)文章
