摘要：當(dāng)信息化成為國(guó)家的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)之后，以企業(yè)管理為應(yīng)用對(duì)象的軟件產(chǎn)品有獲得了新的發(fā)展機(jī)會(huì)，這個(gè)蛋糕一下子就異常突出地展示在眾多商家面前。與此同時(shí)，企業(yè)卻在對(duì)ERP等產(chǎn)品進(jìn)行反思，提出了信息化規(guī)劃和產(chǎn)品選型上的思考，交流的結(jié)果對(duì)ERP的滿意度并不甚高。
的確如此，ERP的發(fā)展也處于困惑的境地，沒(méi)有準(zhǔn)確的模型指導(dǎo)，圍繞企業(yè)管理的產(chǎn)品都可能被掛上ERP的標(biāo)牌，供應(yīng)面的混亂使企業(yè)開(kāi)始感到無(wú)可適從，對(duì)信息化的投入開(kāi)始便得更理性和成熟。
在切分企業(yè)管理應(yīng)用這個(gè)蛋糕時(shí)，ERP產(chǎn)品所起到的作用是不可低估的，像從MRPII提升到ERP那樣找到新的概念并不容易，ERP產(chǎn)品似乎需要有與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展思路，才能打開(kāi)這個(gè)結(jié)。
本文將對(duì)此進(jìn)行思考和分析，期待能起到拋磚引玉的作用。
關(guān)鍵詞：ERP產(chǎn)品、市場(chǎng)分析、產(chǎn)品分析
從以信息化帶動(dòng)工業(yè)化這條號(hào)召出來(lái)之后，關(guān)于信息化的理論探討、實(shí)踐總結(jié)可以說(shuō)是最近時(shí)期知識(shí)積累最為迅速的方向，信息化所帶來(lái)的機(jī)會(huì)的確是明明白白的，這更迅速擴(kuò)張的產(chǎn)業(yè)還在不斷吸引著投資和優(yōu)秀人才。而信息化的熱點(diǎn)之一便是ERP產(chǎn)品及市場(chǎng)，這是一個(gè)讓人心動(dòng)、也讓人心痛的領(lǐng)域，有過(guò)許多輝煌，更存在讓人膽戰(zhàn)心驚的滑鐵盧。
就如每時(shí)每刻都有嬰兒誕生一樣，每時(shí)每刻也都有人在思考ERP的問(wèn)題，自從ERP的概念提出來(lái)之后，關(guān)于企業(yè)信息化的整合運(yùn)動(dòng)也就開(kāi)始了，幾乎應(yīng)用到企業(yè)的信息管理系統(tǒng)都在往ERP靠攏。
參與到ERP市場(chǎng)的軟件公司有大到小，林林種種真可以說(shuō)是數(shù)不勝數(shù)；每個(gè)產(chǎn)品因發(fā)展的歷史不同，提煉進(jìn)入的管理思想也就存在差異，這種特點(diǎn)和差異同樣千差萬(wàn)別，用一句話就是道也道不明白。我們認(rèn)為ERP同樣是與時(shí)俱進(jìn)的，ERP由MRPII系統(tǒng)突破而來(lái)，ERP產(chǎn)品的現(xiàn)狀同樣存在突破的機(jī)會(huì)，至少我們略為總結(jié)到在成本方面的突破、在物流管理方面的突破、在集團(tuán)化方面的突破以及在集成方面的突破。
綜述—ERP供應(yīng)狀況分析
對(duì)ERP的簡(jiǎn)略認(rèn)識(shí)
企業(yè)信息化是隨著信息技術(shù)水平的提升而逐漸為企業(yè)所接受的，信息時(shí)代企業(yè)之間的合作與競(jìng)爭(zhēng)均日益建立在信息系統(tǒng)之上，手工作業(yè)下的生產(chǎn)管理體系絕對(duì)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，而且會(huì)因?yàn)椴粩鄦适Ш献骰锇槎呦蛩ネ觥Ｗ?0年代開(kāi)始，企業(yè)從MRP和MRPII系統(tǒng)中初步嘗到信息化管理的甜頭，對(duì)信息技術(shù)的認(rèn)識(shí)也就逐漸提升，信息流、資金流、物流的整合成為企業(yè)進(jìn)行變革的主旋律。
企業(yè)的ERP系統(tǒng)是在90年代中，隨計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)的成熟應(yīng)用，硬件設(shè)備價(jià)格下降到相當(dāng)程度時(shí)開(kāi)始的。國(guó)內(nèi)稍有歷史的企業(yè)都在90年代中開(kāi)始注意到信息化方面的投資，軟件公司則在財(cái)務(wù)軟件和企業(yè)管理軟件方面開(kāi)始自己的商品化目標(biāo)。經(jīng)過(guò)近7~8年的發(fā)展，ERP產(chǎn)品的概念、管理思想已被企業(yè)接受，企業(yè)用戶數(shù)的增長(zhǎng)和產(chǎn)品的增長(zhǎng)都同樣迅速，圍繞企業(yè)信息化的市場(chǎng)的確非�；钴S。
ERP所提出的并不是一套十分明確具體的信息化管理目標(biāo)，而是提供了一套企業(yè)需要遵循的信息化管理思想，特別是一種將信息技術(shù)與管理相結(jié)合的思想，整合信息流、資金流和物流以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程重組的思想。因此，我們可以看到各個(gè)版本的ERP系統(tǒng)，內(nèi)容千差萬(wàn)別但名字卻一樣的ERP系統(tǒng)，因?yàn)橛绊懫髽I(yè)決策的系統(tǒng)才是最好賣的系統(tǒng)。
來(lái)自歐美的知名產(chǎn)品
目前，高端的ERP產(chǎn)品仍然是來(lái)自于國(guó)外，包括SAP、Oracle、JDE、SSA等等，這些產(chǎn)品的擁有者基本上都在中國(guó)設(shè)立了自己的公司，有些還設(shè)立了研究開(kāi)發(fā)中心，支持產(chǎn)品的漢化和響應(yīng)客戶的二次開(kāi)發(fā)需求。
這些產(chǎn)品的客戶規(guī)模也比較大，IBM在中國(guó)的生產(chǎn)基地、聯(lián)想集團(tuán)、海爾集團(tuán)都是以這些產(chǎn)品為基礎(chǔ)來(lái)實(shí)現(xiàn)信息化目標(biāo)，這些產(chǎn)品的特點(diǎn)是經(jīng)歷了更長(zhǎng)的市場(chǎng)考驗(yàn)，在跨國(guó)集團(tuán)的應(yīng)用上有成功的經(jīng)驗(yàn)和案例。
這些產(chǎn)品的銷售以其軟件公司在中國(guó)的分公司為主，以信息技術(shù)服務(wù)為旗號(hào)的IBM和一些國(guó)際化的咨詢顧問(wèn)公司也大量參與產(chǎn)品的銷售和實(shí)施，其應(yīng)用規(guī)�；旧显�500萬(wàn)元以上。通過(guò)與國(guó)內(nèi)渠道的結(jié)合，這些產(chǎn)品開(kāi)始進(jìn)入降低價(jià)格，進(jìn)入更寬的市場(chǎng)，對(duì)中國(guó)香港、臺(tái)灣及國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品都形成相當(dāng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
國(guó)外產(chǎn)品的特點(diǎn)是管理思想嚴(yán)謹(jǐn)，支持進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置來(lái)調(diào)整應(yīng)用流程。但中等規(guī)模的軟件在操作界面上并不好用，沒(méi)有面向作業(yè)的導(dǎo)航設(shè)置，計(jì)劃方面的算法也不完備，對(duì)ECN變更的處理能力較差。
來(lái)自臺(tái)灣、香港的產(chǎn)品
在ERP等企業(yè)管理軟件方面，臺(tái)灣和香港也有很好的發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)成為不可忽視的一大供應(yīng)面，在珠江三角洲地區(qū)取得了明顯的優(yōu)勢(shì)，正成為市場(chǎng)的主力。
臺(tái)灣的優(yōu)勢(shì)在于其制造業(yè)發(fā)達(dá)，市場(chǎng)規(guī)模較大，相應(yīng)的ERP產(chǎn)品就能有比較好的應(yīng)用基礎(chǔ)，現(xiàn)在進(jìn)入中國(guó)的天心資訊，在臺(tái)灣便有很好的客戶基礎(chǔ)。其他臺(tái)灣軟件公司也紛紛與中國(guó)的軟件聯(lián)手，透過(guò)國(guó)內(nèi)公司的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)來(lái)獲得發(fā)展空間，神州數(shù)碼和用友集團(tuán)都是借臺(tái)灣產(chǎn)品來(lái)打天下的。
臺(tái)灣產(chǎn)品有多年的發(fā)展歷史，產(chǎn)品的商品化整度較高，特別適合于中小型企業(yè)，以套裝的解決方案見(jiàn)長(zhǎng)，臺(tái)灣企業(yè)歷來(lái)比較重視成本管理，這方面的優(yōu)點(diǎn)也在起產(chǎn)品中有所體現(xiàn)。比如天心資訊的Sunlike在成本分?jǐn)偵系姆绞骄头浅ＸS富，是企業(yè)進(jìn)行成本管理的理想工具。
香港的軟件公司比較重視在技術(shù)上緊跟國(guó)際潮流，多家公司都在B/S架構(gòu)下發(fā)展自己的產(chǎn)品，由于香港本的企業(yè)數(shù)量較少，其產(chǎn)品策略更偏向于為企業(yè)提供個(gè)性化的解決方案，在特殊行業(yè)里有更多成功案例。
如果從產(chǎn)品的價(jià)格上比較，臺(tái)灣公司的產(chǎn)品更為有競(jìng)爭(zhēng)力；個(gè)性化的服務(wù)方面，則香港公司略占優(yōu)勢(shì)。投資規(guī)模都能控制在100萬(wàn)以內(nèi)。
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