從現在開始到未來的至少20年內,中國企業面臨的最大管理任務是什么呢?——實現管理的現代化。管理現代化=規范化+信息化,ERP作為企業信息化的主體,幫助企業實現由手工管理到信息化管理,由不規范不科學的流程體系到規范科學的流程體系。企業尤其是制造業每日面臨:交期、品質、成本、數量等錯綜復雜的運算關系,如果沒有一個計算機系統進行自動運算與指導是很難準確的、很難控制成本、及時交貨、反饋內外部信息的,企業管理不善的重要根源之一就是沒有應用ERP系統,或者沒有正確應用ERP。 然而,中國企業的ERP應用現狀并不樂觀,總體成功率不到5%。 主要面臨的問題包括:將ERP當作杯子碗碟等傳統物質商品;財務、生產物流等模塊分割,數據分離; 走不順,不成功;沒有達成降低庫存、成本、提升效益等真正ERP的應用效益指標。 原因到底是什么? 除去那些皮毛的、偏頗的觀點,20多年來,中國ERP成敗主要是下列3大主要原因造成: 1、僅僅把ERP當作一種工具,為上ERP而上ERP——沒有在ERP應用之前首先調整理順業務流程,構建規范化的管理體系。 建議:治標治本,在ERP應用之前首先調整理順業務流程,構建規范化的管理體系。ERP與傳統商品最大的區別就在于:它是一種管理思想方法與流程,因此,是否將ERP當作管理看待?是否在ERP應用之前理順業務流程、構建規范化的管理體系成為ERP應用成功與否的第一個前提。 2、選型失敗——選擇了一個流程不通,功能不全或者不實用于本企業的ERP。 建議:選擇了真正的功能強大適合自己的ERP。ERP與傳統商品之第二區別就在于:她的外表是看不出來 的,很多企業連如何選擇評價一個ERP系統的優劣好壞都不清楚?如果買了一個錯誤的功能低下的ERP產品,就無救了,因為再優秀的實施顧問也不能修改軟件本身。 3、ERP供應商的實施服務不到位。他們往往派沒有管理經驗的、既不懂財務又不懂企管的、程序員級進行簡單草率馬虎的實施服務。 建議:由既那些既懂財務、成本,又懂企業管理的顧問師進行足夠的到位的項目制的實施。ERP與傳統商品之第三區別是:非常注重實施,實施決定成敗、決定應用效果!國際成功的經驗認為:ERP之成功3分產品、7分實施。 同樣的ERP產品,在不同實施顧問手中,也可以有不同的效果。 也就是說:ERP是否應用成功?是否能達到降成本庫存等應用效益?必須具備上述3個條件,必須同時達到,缺一不可。失敗的企業請檢討您們是否在3條中缺少哪一條?欲上ERP的企業請謹記、勿重蹈覆轍。
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本文標題:ERP系統成敗3大主要原因
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