伴隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快，國內(nèi)企業(yè)將面臨來自國際大型跨國公司的巨大競爭壓力，企業(yè)所處的環(huán)境更加復雜多變，市場競爭趨向白熱化，企業(yè)在不斷壯大自身的同時，其組織結構也變得越來越復雜。企業(yè)要想在這種環(huán)境下生存和發(fā)展，就必須高效、正確的響應各種狀況，這時候就需要一種手段來幫助企業(yè)對經(jīng)營過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行收集、整理、分析以及評估，然后做出正確的預測，從而實現(xiàn)從數(shù)據(jù)到信息、從信息到知識、從知識到利潤的轉化，這種手段就是商業(yè)智能(BI)。
商業(yè)智能(BI)是在計算機軟硬件、網(wǎng)絡、通訊、決策等多種成熟技術的基礎上出現(xiàn)的，用于處理海量數(shù)據(jù)的一項技術。它需要從來源多樣的數(shù)據(jù)資源(數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)倉庫、Web等)中發(fā)現(xiàn)規(guī)律，而這將主要依賴數(shù)據(jù)倉庫(DW)，聯(lián)機分析處理(OLAP)，數(shù)據(jù)挖掘(DM)等技術來實現(xiàn)。商業(yè)智能不僅用來輔助商業(yè)活動作出快速反應，發(fā)現(xiàn)商務運營過程中存在的問題，加快知識的獲取速度，滿足決策層對信息知識的時間性和準確性的要求。而且通過商業(yè)智能，能夠把先進的信息技術應用到整個企業(yè)、不僅為其提供信息獲取能力，而且通過對信息的開發(fā)，將其轉變?yōu)槠髽I(yè)的競爭優(yōu)勢。
從全球范圍來看，商業(yè)智能(BI)已經(jīng)成為最具有前景的信息化領域。從國內(nèi)來看，商業(yè)智能已經(jīng)被越來越多的企業(yè)管理者所認識，其中包括金融、電信、保險、能源、零售等行業(yè)的決策者，商業(yè)智能已經(jīng)成為這些行業(yè)信息化建設的重中之重。據(jù)ChinaBI統(tǒng)計，2007年中國大陸地區(qū)(不含港、澳、臺)的BI市場份額約為20億元人民幣，同比2006年增長35％，其中BI產(chǎn)品許可證約為9億元人民幣；BI系統(tǒng)集成(不包括許可證)約為11億元人民幣。現(xiàn)有BI廠商包括產(chǎn)品提供商、集成商、分銷商、服務商等有近500家，包括各行業(yè)從業(yè)人員在內(nèi)約為8萬人。在未來幾年內(nèi)商業(yè)智能市場需求旺盛，市場規(guī)模增長迅速。
商業(yè)智能(BI)為什么受到目前國內(nèi)外企業(yè)界和軟件界如此廣泛的關注？可以用兩點來回答這種熱點出現(xiàn)的原因：首先、信息技術的高速發(fā)展帶來了企業(yè)利用信息技術提高本身競爭力的巨大空問：信息技術不但使企業(yè)獲取需要的信息，而且，促進企業(yè)對信息的再利用，以此營造企業(yè)的競爭優(yōu)勢：其次、IT界許多以提供軟件平臺和工具平臺的大公司通過多年與企業(yè)的交流，已經(jīng)認識到企業(yè)對商業(yè)智能的迫切需求，紛紛加入到從事商業(yè)智能的研究與開發(fā)上來。IBM建立了專門從事BI方案設計的研究中心，SAS、ORACLE、微軟等公司紛紛推出了支持BI開發(fā)和應用的軟件系統(tǒng)，有的直接進入了BI的開發(fā)領域。
目前，商業(yè)智能及其技術的理念以及它們可能為企業(yè)、事業(yè)和政府所帶來的經(jīng)濟效益和管理水平的提高已經(jīng)得到部分認可。但由于BI目前尚處于從起步階段到發(fā)展階段的轉型時期，國內(nèi)許多企業(yè)決策者對BI及其技術尚處于觀望狀態(tài)，甚至許多人對BI的理解存在一定的偏差。很多人認為BI僅僅是一個進行數(shù)據(jù)分析的軟件包，一些較為悲觀的人認為BI是存在于理想家頭腦中的、企業(yè)永遠不可能達到的境界。據(jù)市場研究機構IDC發(fā)布2007年標志性研究報告表明，全球企業(yè)的業(yè)務決策制定正處在一個關鍵的十字路口，而商業(yè)智能(BI)技術現(xiàn)已成為導致領先企業(yè)與普通企業(yè)差異化的重要因素。如何利用技術來構建和實施商業(yè)智能，使企業(yè)的決策者能夠對企業(yè)信息進行有效、合理地分析和處理，并為生產(chǎn)決策提供可靠的依據(jù)，是我們亟待解決的問題。
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本文標題：商業(yè)智能BI技術
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