近日,德勤中國與中國機械工業(yè)聯(lián)合會共同發(fā)布最新行業(yè)報告《變中求進,精益求精–2015年中國制造業(yè)企業(yè)信息化調查》,建議中國制造企業(yè)把握用戶需求、產品性質、生態(tài)系統(tǒng)和流通模式的變化,以信息化、智能制造進階和“互聯(lián)網+”為變革契機,結合自身特點有重點地進行關鍵能力建設,積極打造真正具有全球競爭力的制造企業(yè)。
報告指出,縱觀全球制造業(yè)的發(fā)展趨勢,用戶對成果的關注與對個性化定制的需求越發(fā)明顯,制造業(yè)已不再是單純生產產品那么簡單。而且,企業(yè)銷售的不再是產品,而是結合產品和服務的“成果”。同時,用戶對個性化產品和服務的需求與日俱增,連接了互聯(lián)網、感應器的產品也變得更加“聰明”,而用戶對于產品的衡量方式與價值定義都有所改變,生產商和銷售商的界限更加模糊,制造企業(yè)也正試圖與最終用戶建立聯(lián)系。
德勤中國全國制造行業(yè)主管合伙人董偉龍認為:“制造業(yè)的變化趨勢將以行業(yè)信息化為基礎,以智能制造、‘互聯(lián)網+’和創(chuàng)客運動為載體,日漸影響著價值的創(chuàng)造和分配方式。”
就信息化而言,幾乎所有受訪企業(yè)都已不同程度的開展信息化工作。調查發(fā)現(xiàn),信息技術應用能力和管理執(zhí)行能力都強的領先企業(yè)的財務收益明顯高于行業(yè)平均水平,而且收入創(chuàng)造效率和凈利率分別高于行業(yè)平均46%和12%。然而,數(shù)據顯示僅百分之五的受訪企業(yè)已進入與全產業(yè)鏈和用戶系統(tǒng)創(chuàng)新階段,另外約四成企業(yè)則處于綜合集成階段。
德勤中國企業(yè)風險管理服務合伙人薛梓源指出:“企業(yè)運營管理的成熟度落后于技術應用,導致生產經驗和軟件的深度結合困難,正是企業(yè)信息化的最大挑戰(zhàn)。信息化應用的相關技術往往迅速走向成熟,然而,要有效應用設備產生的實時數(shù)據還要求企業(yè)改變相應流程和人力資源配備,這些改變往往比技術推廣更為困難。”他強調,綜合集成是信息技術與制造業(yè)深度融合的關鍵,而且是業(yè)務之間的集成應用,體現(xiàn)在企業(yè)研發(fā)設計、生產制造、經營管理、銷售服務的全流程中。綜合集成水平的提升,意味著個別環(huán)節(jié)以及各環(huán)節(jié)之間的關系都需要優(yōu)化提升。
報告又指,在智能設備生產和應用大規(guī)模啟動的情況下,受訪企業(yè)的智能制造設備生產和應用都比2013年有所提高。生產方面,超過兩成企業(yè)表示其智能設備生產已經進入廣泛應用階段,較2013年增長一倍以上。應用方面,六成的受訪企業(yè)表示已經在使用智能設備進行生產,其中,汽車及零部件行業(yè)智能設備的應用程度最高。然而,即使智能設備的普及度呈上升趨勢,但是以智能制造整合價值鏈和優(yōu)化商業(yè)模式的企業(yè)仍屬少數(shù)。薛梓源建議,企業(yè)應對智能化制造行業(yè)進行深入研究,充分理解產業(yè)變革趨勢并評估自身競爭優(yōu)勢和挑戰(zhàn),經過分析價值鏈各環(huán)節(jié)以明確企業(yè)關鍵價值來源,最后有效制定智能化轉型戰(zhàn)略。
此外,互聯(lián)網與制造業(yè)融合也是制造業(yè)信息化的主要方向之一。“互聯(lián)網+”正向制造業(yè)的研發(fā)設計、生產、供應鏈、銷售、服務環(huán)節(jié)滲透,重塑產業(yè)組織與制造模式,并且重構企業(yè)與用戶的關系。于此同時,互聯(lián)網大規(guī)模滲透到各個行業(yè),推動大規(guī)模的產業(yè)變革,繼而衍生出創(chuàng)客運動。創(chuàng)客運動不僅是制造業(yè)利基市場的天堂,調研數(shù)據顯示,七成以上受訪企業(yè)均認同創(chuàng)客運動對制造業(yè)的深刻影響,普遍認為創(chuàng)客在研發(fā)領域的影響最為重要,并且將打破大企業(yè)主導的制造業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
中國機電工業(yè)雜志社孫瀅總編輯指出:“隨著社會的發(fā)展以及信息技術的不斷成熟,中國制造正在加快對‘制造’的超越,越來越融制造和服務于一體,在這個過程中,技術和需求互相促進,互為因果。需要注意的是,中國制造業(yè)的各個行業(yè)、企業(yè)發(fā)展并不平衡,需根據實際情況確定發(fā)展步驟,切忌盲目跟風。”
董偉龍認為,中國制造業(yè)正從傳統(tǒng)的“大規(guī)模生產+大眾營銷”的工業(yè)時代,轉變?yōu)橐韵M者主導的“需求定制+大數(shù)據營銷+參與制造”模式。企業(yè)經營須逐步從“企業(yè)導向”轉為“市場導向”,向客戶提供更人性化的服務,以及個性化、定制化的產品,更好地將技術成果轉化為商業(yè)利潤和市場價值。
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