1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已從獨(dú)立業(yè)務(wù)為主的競(jìng)爭(zhēng)上升到平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng),甚至上升為不同組織形式產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)希望通過(guò)規(guī)模流行的應(yīng)用打造優(yōu)勢(shì)平臺(tái),僅僅將運(yùn)營(yíng)商作為通道;終端企業(yè)希望通過(guò)終端占有率和客戶忠誠(chéng)度優(yōu)勢(shì)打造他們的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略;運(yùn)營(yíng)商需要適應(yīng)新的環(huán)境,大力促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,打造以自己為核心的產(chǎn)業(yè)鏈。以避免被通道化。
隨著電信運(yùn)營(yíng)商從通信服務(wù)向信息服務(wù)轉(zhuǎn)型的深入推進(jìn),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)在企業(yè)的體戰(zhàn)略中正在扮演著越來(lái)越重要的角色。而3G牌照發(fā)布后,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將給業(yè)界帶來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展和收入增長(zhǎng)的嶄新起點(diǎn)和全新機(jī)遇也已成為共識(shí)。基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)和服務(wù)不斷拓展,并已覆蓋到人們?nèi)粘I畹姆椒矫婷妫纱硕粩喈a(chǎn)生的市場(chǎng)空白也為企業(yè)帶來(lái)了利潤(rùn)高速增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。過(guò)去,運(yùn)營(yíng)商通過(guò)在開放互聯(lián)網(wǎng)之上建設(shè)“有墻花園”(見圖1)來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)可管理可運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)。然而隨著無(wú)線接入網(wǎng)絡(luò)帶寬的提升和終端技術(shù)的發(fā)展,移動(dòng)終端和PC的功能日益趨同,自營(yíng)業(yè)務(wù)和開放互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)在服務(wù)和內(nèi)容上逐步趨同,再加上通道資費(fèi)水平趨同,這些變化給“有墻花園”模式帶來(lái)了強(qiáng)烈的沖擊。
圖1 運(yùn)營(yíng)商在開放互聯(lián)網(wǎng)之上建設(shè)的“有墻花園”
在有墻花園模式下,由于受到現(xiàn)有數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的多方面制約,當(dāng)一些新型業(yè)務(wù)上線時(shí),往往需要對(duì)業(yè)務(wù)的落地實(shí)施方案進(jìn)行專題研究。而為了滿足上線時(shí)間的緊迫性要求,往往只能提出臨時(shí)或局部的解決辦法,原有的業(yè)務(wù)網(wǎng)模式越來(lái)越顯現(xiàn)出其無(wú)序性和局限性,對(duì)低成本、高效率的業(yè)務(wù)部署和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。
因此,運(yùn)營(yíng)商需要更多地考慮如何有效引入互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和服務(wù),不斷提升用戶體驗(yàn),并有效管理互聯(lián)網(wǎng)流量。要緊密結(jié)合具體業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,統(tǒng)籌規(guī)劃部署有序的“開放花園”(見圖2),順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。
圖2 運(yùn)營(yíng)商在開放互聯(lián)網(wǎng)之上建設(shè)的“開放花園”
“開放花園”的核心理念是在開放的基礎(chǔ)上,打破“有墻花園”和開放互聯(lián)網(wǎng)的邊界,并為所有業(yè)務(wù)提供通用的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。通過(guò)各種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),有效增強(qiáng)用戶體驗(yàn),使業(yè)務(wù)和服務(wù)更適合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn),促進(jìn)“開放花周”有序的發(fā)展。
2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基礎(chǔ)
設(shè)施對(duì)運(yùn)營(yíng)商的意義
未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),應(yīng)用是留住客戶的最有效利器。面對(duì)行業(yè)的發(fā)展,運(yùn)營(yíng)商通過(guò)合理的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),降低業(yè)務(wù)開發(fā)和運(yùn)維管理難度,提升業(yè)務(wù)質(zhì)疑和用戶滿意度,實(shí)現(xiàn)從“有墻花園”到“開放花園”的過(guò)渡,促進(jìn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的大力發(fā)展。
(1)運(yùn)營(yíng)商服務(wù)轉(zhuǎn)型的保障
設(shè)計(jì)合理的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)以支撐業(yè)務(wù)發(fā)展是運(yùn)營(yíng)商從通信服務(wù)到信息服務(wù)轉(zhuǎn)型的保障。合理的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施能夠簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)上線和業(yè)務(wù)平臺(tái)開發(fā)過(guò)程,提升新產(chǎn)品上線效率,降低新業(yè)務(wù)開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本,有效支撐新業(yè)務(wù)拓展和對(duì)客戶的快速響應(yīng)。傳統(tǒng)的電信網(wǎng)絡(luò)是面向通信業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的,通信業(yè)務(wù)的典型特征是種類單一、可靠性高、靈活性差,而且單一業(yè)務(wù)的生命周期較長(zhǎng)。“有墻花園”模式下,網(wǎng)絡(luò)也開放了一些能力供業(yè)務(wù)調(diào)用,但總的來(lái)說(shuō)業(yè)務(wù)模式相對(duì)單一,而且業(yè)務(wù)的建設(shè)上線周期比較長(zhǎng)。隨著移動(dòng)瓦聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨,業(yè)務(wù)趨于多樣化、長(zhǎng)尾化。而且業(yè)務(wù)生命周期大大縮短。同時(shí)在信息服務(wù)新市場(chǎng)不斷增長(zhǎng)的過(guò)程中,往往有低成本開展大量“種子業(yè)務(wù)”的需求,只有建設(shè)高效的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施方能適應(yīng)運(yùn)營(yíng)商向信息服務(wù)轉(zhuǎn)型時(shí)期業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。
(2)用戶滿意度提升的保障
優(yōu)良的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施可以從技術(shù)上保障用戶滿意度的提升。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。留住優(yōu)質(zhì)用戶是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該在提高業(yè)務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)用戶體驗(yàn)和為用戶提供精準(zhǔn)服務(wù)等方面不斷進(jìn)步,才能使用戶滿意度不斷提升,增強(qiáng)用戶忠誠(chéng)度,減少客戶流失率。
在通信服務(wù)時(shí)代,客戶對(duì)運(yùn)營(yíng)商服務(wù)的評(píng)價(jià)指標(biāo)相對(duì)單一,主要集中在網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)覆蓋率、掉話率等方面。隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)持續(xù)高速發(fā)展,用戶對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的感受越來(lái)越重要。運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)都非常復(fù)雜,如各種業(yè)務(wù)平臺(tái)和接入控制、管理、運(yùn)營(yíng)、計(jì)費(fèi)等系統(tǒng)不同的對(duì)接方式等。通過(guò)規(guī)劃合理的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu),保證網(wǎng)絡(luò)巾網(wǎng)元功能有清晰的邊界,保證網(wǎng)絡(luò)中業(yè)務(wù)有清晰的流程,才能夠保障上線時(shí)業(yè)務(wù)的質(zhì)量。
從用戶使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)體驗(yàn)上來(lái)講,雖然移動(dòng)終端和PC的功能趨同是不可避免的趨勢(shì),但是在一段時(shí)期內(nèi)兩者之間還是會(huì)有較大的區(qū)別。通過(guò)移動(dòng)終端訪問(wèn)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng),會(huì)受到屏幕尺寸、應(yīng)用協(xié)議、訪問(wèn)速度等方面的制約,再加上移動(dòng)終端本身五花八門,這些都是開放互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用設(shè)計(jì)中容易忽略的。運(yùn)營(yíng)商可通過(guò)建設(shè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施,來(lái)實(shí)現(xiàn)異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)間的業(yè)務(wù)層面的互聯(lián)互通,提供協(xié)議適配、應(yīng)用加速等服務(wù),提升用戶體驗(yàn)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施為業(yè)務(wù)深度運(yùn)營(yíng)提供原始數(shù)據(jù),是為客戶提供更精細(xì)的服務(wù)的基礎(chǔ)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代.運(yùn)營(yíng)商的核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)為以客戶資源為導(dǎo)向。對(duì)客戶進(jìn)行不斷細(xì)分.并通過(guò)整合數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)資源,為客戶提供定制化、個(gè)性化服務(wù)的能力。運(yùn)營(yíng)商準(zhǔn)能夠抓住使用者未來(lái)的需求.誰(shuí)就將在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得勝利。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用皋礎(chǔ)設(shè)施通過(guò)對(duì)用戶行為的跟蹤、收集、整理,從技術(shù)上支撐運(yùn)營(yíng)商制汀整體的、精細(xì)的營(yíng)銷、服務(wù)和業(yè)務(wù)開展方案,為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
(3)未來(lái)占領(lǐng)競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)的保障
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。實(shí)力雄厚的終端廠家、服務(wù)提供商(SP)等產(chǎn)業(yè)鏈各方都在積極打造一條圍繞著自己核心優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)鏈,因此。運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)多無(wú)化,未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)已經(jīng)從單一的通信產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)檎麄(gè)信息服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng);從業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)檎夏芰Φ母?jìng)爭(zhēng);從企業(yè)問(wèn)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)椴煌M織形式的產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。運(yùn)營(yíng)商通過(guò)建設(shè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施,在避免被管道化的同時(shí),更有利于打造適合自己的產(chǎn)業(yè)鏈。
據(jù)預(yù)測(cè)2012年電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的收入占比將增長(zhǎng)至20%。美國(guó)運(yùn)營(yíng)商AT&T的情況也顯示,對(duì)帶寬要求越來(lái)越高的新應(yīng)用層出不窮,目前寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)每年在以50%的速度增長(zhǎng)。如何讓數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)帶來(lái)更大的收益是運(yùn)營(yíng)商需要考慮的一個(gè)重要問(wèn)題。過(guò)去運(yùn)營(yíng)商靠接人業(yè)務(wù)掙錢,但在以眼球經(jīng)濟(jì)和用戶體驗(yàn)為特點(diǎn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,如何使網(wǎng)絡(luò)增值、提供差異化服務(wù)和避免管道化則是運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該著重思考的問(wèn)題。建設(shè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施可以加強(qiáng)內(nèi)容和應(yīng)用的運(yùn)營(yíng)和管理,以及對(duì)用戶需求的深入分析,使運(yùn)營(yíng)商可以提供立足于網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施增值服務(wù),全面地介入互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。
另一方面,建設(shè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施有助于促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的細(xì)分和發(fā)展,加快移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。通過(guò)建設(shè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施,運(yùn)營(yíng)商可以不斷簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)開發(fā)過(guò)程,并通過(guò)提供能力調(diào)用、業(yè)務(wù)加速等網(wǎng)絡(luò)功能,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)和用戶數(shù)昔的優(yōu)勢(shì),運(yùn)營(yíng)商可以為合作伙伴提供多樣化、高附加值的服務(wù).并刺激合作伙伴不斷創(chuàng)新,促使他們的業(yè)務(wù)和終端最大程度的與運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)結(jié)合起來(lái),從而為用戶提供更豐富的業(yè)務(wù)。這樣就可以形成一個(gè)以運(yùn)營(yíng)商為核心的生態(tài)環(huán)境,形成綁定于基礎(chǔ)設(shè)施的內(nèi)容、應(yīng)用和終端的產(chǎn)業(yè)鏈,使企業(yè)在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。
3.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展愿景
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施是一系列業(yè)務(wù)、終端、網(wǎng)絡(luò)和資源能力組件的有機(jī)集合,部署于IP承載網(wǎng)絡(luò)之上,為用戶和sP提供接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的便捷通道。提高用戶訪問(wèn)速度和業(yè)務(wù)體驗(yàn),節(jié)約存儲(chǔ)成本和管理開銷,降低業(yè)務(wù)開發(fā)門檻,提升業(yè)務(wù)上線速度。基于云計(jì)算和P2P等技術(shù)構(gòu)建的基礎(chǔ)設(shè)施,通過(guò)計(jì)算、存儲(chǔ)等IT資源的分布式虛擬化,提供軟件即服務(wù)(Saas)、平臺(tái)即服務(wù)(PaaS)和基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)等模式的新型IT服務(wù)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施的愿景是構(gòu)建開放有序的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境,基于統(tǒng)一規(guī)劃的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施為自營(yíng)業(yè)務(wù)和開放互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供便捷接入,促進(jìn)開放互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和服務(wù)為運(yùn)營(yíng)商所用。打造該生態(tài)環(huán)境的基礎(chǔ)是統(tǒng)一規(guī)劃和設(shè)計(jì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施,包括兩個(gè)主要組成部分:為用戶接入自營(yíng)業(yè)務(wù)和開放互聯(lián)網(wǎng),提供統(tǒng)一的解決方案,主要是基于分布式架構(gòu)的用戶接入網(wǎng)關(guān),以解決業(yè)務(wù)應(yīng)用接入難的問(wèn)題;為自營(yíng)業(yè)務(wù)和開放互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,提供通用的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù),包括提供業(yè)務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、業(yè)務(wù)分發(fā)加速、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和應(yīng)用適配等,以提高業(yè)務(wù)應(yīng)用分發(fā)效率、避免重復(fù)投資,提高用戶訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)感受、避免互聯(lián)網(wǎng)流量沖擊。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施的愿景如圖3所示。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施主要包括。
圖3 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施的愿景
(1)用戶接入——分布式用戶接入網(wǎng)關(guān)
在移動(dòng)瓦聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施中。分布式用戶接入網(wǎng)關(guān)可為用戶接人自營(yíng)業(yè)務(wù)和開放互聯(lián)網(wǎng)提供統(tǒng)一高效便捷的通道。在傳統(tǒng)的有墻花園業(yè)務(wù)模式下,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商為用戶提供的開放互聯(lián)網(wǎng)和自營(yíng)業(yè)務(wù)的通道并不順暢。因此,目標(biāo)愿景中提出的“分布式用戶接入網(wǎng)關(guān)”體系以疏導(dǎo)為主,按照協(xié)議不同將業(yè)務(wù)流引導(dǎo)到不同的協(xié)議網(wǎng)關(guān)上做進(jìn)一步的處理。協(xié)議網(wǎng)關(guān)所起的作用主要是協(xié)議優(yōu)化、有效信息插入和內(nèi)容適配。經(jīng)過(guò)協(xié)議網(wǎng)關(guān)處理,可加速用戶訪問(wèn)感受,增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的體驗(yàn),也為運(yùn)營(yíng)商的合作SP提供有效的用戶信息。圍繞著分布式用戶接入網(wǎng)關(guān)打造的開放移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接人通路,為運(yùn)營(yíng)商和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商的良性共贏合作提供了基礎(chǔ)保障。
(2)業(yè)務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)——互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(IDC)和各類緩存系統(tǒng)
業(yè)務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施主要是指IDC和各類緩存系統(tǒng)。IDC是為滿足互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和企事業(yè)信息服務(wù)需求而建設(shè)的應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施,通過(guò)與互聯(lián)網(wǎng)的高速連接,以豐富的計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用資源向服務(wù)提供商(SP)、內(nèi)容提供商(CP)、各類集團(tuán)客戶等提供大規(guī)模、高質(zhì)量、安全可靠的主機(jī)托管、主機(jī)租賃、網(wǎng)絡(luò)帶寬租用、內(nèi)容分發(fā)等服務(wù)。
各類緩存系統(tǒng)包括超文本傳輸協(xié)議(HTTP)、P2P緩存系統(tǒng)等。HTTP緩存系統(tǒng)能夠把開放互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站緩存到網(wǎng)內(nèi),并提供適合各種終端的頁(yè)面適配和協(xié)議優(yōu)化功能。P2P緩存系統(tǒng)能有效地在網(wǎng)內(nèi)緩存開放互聯(lián)網(wǎng)P2P內(nèi)容,減少網(wǎng)間P2P流量,并為用戶提供高質(zhì)量的P2P服務(wù)。
(3)業(yè)務(wù)分發(fā)——分布式業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),如應(yīng)用分發(fā)網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)、P2P SIP網(wǎng)絡(luò)等
互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的宗旨是要差異化和競(jìng)爭(zhēng)力,任何能力需要適度的聚類,強(qiáng)制一張大而全的網(wǎng)絡(luò),會(huì)大大降低業(yè)務(wù)的個(gè)性化和多樣性,并與各業(yè)務(wù)靈活獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)特色產(chǎn)生沖突和矛盾。如果全部采用公共網(wǎng)元完成通用功能,將頻繁升級(jí)改造公共網(wǎng)元。這正是智能網(wǎng)、到IP多媒體子系統(tǒng)(IMS)意圖承載所有業(yè)務(wù)不成功的最大癥結(jié)所在。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)均從專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)入,Google、Youtube、SKYPE、BT、PPLive未來(lái)是否能融在一張網(wǎng)絡(luò)上是個(gè)未知數(shù)。因此需要提供專業(yè)化和差異化能力和服務(wù),不僅要做大,更要做強(qiáng),從電信網(wǎng)思路來(lái)看,3GPP也科學(xué)地將業(yè)務(wù)分為會(huì)話類、流類、交互類和后臺(tái)類,且業(yè)務(wù)模型差異巨大。P2P SIP網(wǎng)絡(luò)是基于傳統(tǒng)電信網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)融合思路的分布式業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),適用于會(huì)話類業(yè)務(wù),如語(yǔ)音、可視電話、視頻會(huì)議等。
P2P內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)(CDN)適用于音視頻等多媒體內(nèi)容直播、點(diǎn)播、下載和靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)瀏覽等業(yè)務(wù),是內(nèi)容加速的應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施,能夠有效地降低骨干網(wǎng)帶寬消耗,降低業(yè)務(wù)平臺(tái)負(fù)載,提高用戶對(duì)各類業(yè)務(wù)平臺(tái)的訪問(wèn)質(zhì)量。
應(yīng)用分發(fā)網(wǎng)絡(luò)(ADN)適用于網(wǎng)絡(luò)游戲、電子商務(wù)和動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)瀏覽等實(shí)時(shí)交互應(yīng)用。
正在成為熱點(diǎn)的還有適用于智能搜索、垃圾短信處理等大規(guī)模運(yùn)算和海量數(shù)據(jù)處理的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
(4)終端應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施
面對(duì)手機(jī)等移動(dòng)終端的日趨多樣性和多媒體化,有必要屏蔽操作系統(tǒng)差異,構(gòu)建開放、開源、統(tǒng)一的移動(dòng)終端環(huán)境。近年來(lái)手機(jī)硬件在處理能力大幅提升的同時(shí),軟件智能化越來(lái)越高,功能越來(lái)越強(qiáng),開放式操作系統(tǒng)為終端上提供豐富應(yīng)用搭建了平臺(tái),但這些開放式操作系統(tǒng)缺乏統(tǒng)一的應(yīng)用編程接口(API),第三方需要針對(duì)多種系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用,不同系統(tǒng)終端之間業(yè)務(wù)適配復(fù)雜,在一定程度上影響了業(yè)務(wù)快速推廣與普及。終端應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施將提供良好的移動(dòng)終端環(huán)境,統(tǒng)一終端應(yīng)用的API,進(jìn)一步提升終端對(duì)各類業(yè)務(wù)的適配能力,方便第三方開發(fā),更好地支持業(yè)務(wù)推廣。
4.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基礎(chǔ)
設(shè)施應(yīng)解決的問(wèn)題在建設(shè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施的過(guò)程中,應(yīng)該著力解決用戶接人、業(yè)務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)和業(yè)務(wù)分發(fā)幾個(gè)方面的問(wèn)題,才能促使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)高速發(fā)展。
(1)用戶接入
目前用戶接入面臨的共性問(wèn)題是欠缺接人移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的統(tǒng)一便捷通道。目前可見的兩種主流接入通道都有其自身的問(wèn)題和缺陷:一種是以“堵”為特征的無(wú)線應(yīng)用協(xié)議(WAP)網(wǎng)關(guān)通路:依賴單一協(xié)議網(wǎng)關(guān)構(gòu)建的“有墻花園”業(yè)務(wù)體系難以滿足新業(yè)務(wù)部署的要求,造成新業(yè)務(wù)落地難且無(wú)序發(fā)展的局面;另一種則是以“放”為特征的純通道模式,移動(dòng)用戶訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)一馬平川,無(wú)任何約束和管理,在這種模式下,用戶可以隨意訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和內(nèi)容,而互聯(lián)網(wǎng)的特殊應(yīng)用(如P2P)會(huì)對(duì)在封閉體系下形成的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)體系和服務(wù)質(zhì)量造成嚴(yán)重的影響和沖擊。
(2)業(yè)務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)和業(yè)務(wù)分發(fā)
運(yùn)營(yíng)商可以通過(guò)建設(shè)業(yè)務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)和業(yè)務(wù)分發(fā)基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)解決3個(gè)方面的問(wèn)題。第一,運(yùn)營(yíng)商需要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)容資源的掌控力,使得運(yùn)營(yíng)商在信息服務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì),通過(guò)因特網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(IDC)可以有效地將內(nèi)容收攏,避免受到網(wǎng)間通道帶寬的制約,用戶訪問(wèn)速度和質(zhì)量可得到很大提高。第二,隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)尤其是寬帶多媒體業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展,業(yè)務(wù)內(nèi)容逐漸豐富增多,用戶訪問(wèn)量和用戶帶寬逐漸增加,對(duì)運(yùn)營(yíng)商可提供的用戶服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)平臺(tái)服務(wù)能力和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)承載網(wǎng)的能力提出更高要求。運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)頻繁出現(xiàn)骨干網(wǎng)帶寬制約內(nèi)容運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,單點(diǎn)業(yè)務(wù)服務(wù)器不堪重負(fù)的“瓶頸”,與此同時(shí),內(nèi)容存儲(chǔ)成本和管理開銷日益增大。通過(guò)業(yè)務(wù)分發(fā)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)可以大大提升業(yè)務(wù)訪間質(zhì)量和用戶感受,并大大提升投資收益比。第三,隨著P2P技術(shù)的快速發(fā)展及P2P應(yīng)用的普及,P2P流量的比重日益增大,網(wǎng)間N2P流量也逐漸增多,通過(guò)建設(shè)Y2P緩存系統(tǒng),為網(wǎng)內(nèi)用戶提供高質(zhì)量的P2P服務(wù),并有效降低網(wǎng)間P2P流量。
5.結(jié)束語(yǔ)
未來(lái)3一5年將是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)期,也是電信業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)作為運(yùn)營(yíng)商未來(lái)收人增長(zhǎng)的重要突破口,無(wú)疑具有舉足輕重的作用。面對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展和轉(zhuǎn)型暴露出來(lái)的諸多問(wèn)題和深層次的矛盾,運(yùn)營(yíng)商應(yīng)立足于現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò),從戰(zhàn)略高度加快業(yè)務(wù)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的技術(shù)研究和產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)“有墻花園”到有序“開放花園”的轉(zhuǎn)變,推進(jìn)以用戶體驗(yàn)為中心的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,逐步探索適合運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)道路。
核心關(guān)注:拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用,蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想,集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念,功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理,全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域,是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。
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本文標(biāo)題:構(gòu)建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施——打造“開放花園”
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