二戰(zhàn)末期，掌握了制空權(quán)的同盟國(guó)為了加快德國(guó)軍事力量崩潰的速度，日夜不停地轟炸德國(guó)的軍工廠、煉油廠和運(yùn)輸線，但收效甚微。戰(zhàn)后，盟軍俘虜了希特勒的軍備和戰(zhàn)時(shí)生產(chǎn)部部長(zhǎng)施佩爾，根據(jù)他的交 待，盟軍才知道最能影響德國(guó)軍備生產(chǎn)的竟然是飛機(jī)、坦克和槍炮都用的到的軸承里的滾珠。因此生產(chǎn)不起眼的小鋼珠的滾珠廠才是德國(guó)軍事生產(chǎn)體系中最經(jīng)不起打擊的薄弱環(huán)節(jié)，而看上去很難修復(fù)的煉油廠，經(jīng)過1周的搶修就能恢復(fù)80%的產(chǎn)能。

　　在企業(yè)信息化過程中，也存在著這樣的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它決定著企業(yè)與系統(tǒng)要求之間的差距。這樣的環(huán)節(jié)在整個(gè)信息化全局中可能并不大，也可能不太起眼，但能不能在這個(gè)環(huán)節(jié)上取得突破卻決定著企業(yè)能否創(chuàng)造出滿足系統(tǒng)要求的關(guān)鍵。

　　這種情況在流程型企業(yè)的信息化過程中表現(xiàn)得最為突出。以鋼鐵行業(yè)為例，通常而言，鋼鐵企業(yè)的信息化分4個(gè)層次展開：一級(jí)為基礎(chǔ)自動(dòng)化系統(tǒng)，這是設(shè)備級(jí)；二級(jí)為過程控制系統(tǒng)，這是生產(chǎn)線級(jí)；三級(jí)為車間或分廠級(jí)的生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)；四級(jí)才是企業(yè)資源計(jì)劃管理，即ERP系統(tǒng)。理想的鋼鐵企業(yè)信息化實(shí)現(xiàn)路徑應(yīng)當(dāng)是在前三級(jí)系統(tǒng)到位后，才能上ERP系統(tǒng)，從而真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)不落地的全自動(dòng)化采集和處理，真正發(fā)揮出ERP的系統(tǒng)功能。所以，三級(jí)系統(tǒng)就成為國(guó)內(nèi)鋼鐵企業(yè)信息化能否取得成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

　　但除了個(gè)別鋼鐵企業(yè)外，大部分國(guó)內(nèi)鋼鐵企業(yè)都缺乏三級(jí)系統(tǒng)，國(guó)內(nèi)第一個(gè)采用SAP套裝軟件實(shí)現(xiàn)信息化的石家莊鋼鐵股份有限公司也概莫能外。鋼鐵企業(yè)要想上一套三級(jí)系統(tǒng)難度很大，它需要逾越幾道坎： 實(shí)時(shí)跟蹤生產(chǎn)線上的物料，采集相關(guān)物流數(shù)據(jù)；跟蹤整個(gè)物流，進(jìn)行科學(xué)排產(chǎn)、監(jiān)控質(zhì)量；收集產(chǎn)品質(zhì)量信息。而要開發(fā)這樣一套系統(tǒng)，其投資足以讓任何一位鋼鐵企業(yè)的老總咋舌，且開發(fā)本身所具有的技術(shù)難度也非一般技術(shù)人員能夠應(yīng)付，相關(guān)人才難覓由于缺失三級(jí)系統(tǒng)，石家莊鋼鐵廠在ERP上線前面臨著兩難選擇：要么放棄ERP系統(tǒng)，投入巨資、假以時(shí)日全力以赴開發(fā)三級(jí)系統(tǒng)，這樣做可能失去利用ERP系統(tǒng)迅速確立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位的機(jī)會(huì)，“市場(chǎng)不等人”；要么在缺乏三級(jí)系統(tǒng)的條件下，強(qiáng)行上ERP，但結(jié)果是需要數(shù)百個(gè)人手工輸入數(shù)據(jù)，系統(tǒng)的效果將難以全部顯現(xiàn)。

　　事實(shí)上，國(guó)內(nèi)有些鋼鐵企業(yè)就選擇了第二條道路，但它們的ERP系統(tǒng)上線后，由于不能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集和傳送，信息系統(tǒng)的效果大打折扣。權(quán)衡再三，石鋼選擇了另外一條路——他們和系統(tǒng)實(shí)施方惠普公司充分溝通后，雙方最終決定由惠普的實(shí)施人員根據(jù)石鋼的實(shí)際和ERP系統(tǒng)的要求，提出三級(jí)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的需求，由石鋼自己組織技術(shù)人員開發(fā)系統(tǒng)，彌補(bǔ)這個(gè)系統(tǒng)缺口，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的全自動(dòng)化采集和傳送。“這是一個(gè)比較能體現(xiàn)國(guó)情的路徑，在沒有三級(jí)系統(tǒng)的情況下，三級(jí)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)它的基本功能，從而替代幾百個(gè)人來做數(shù)據(jù)輸入工作，大大提高了系統(tǒng)的效率。”中國(guó)惠普TSG集團(tuán)制造業(yè)咨詢總監(jiān)謝少毅說。

　　石鋼對(duì)三級(jí)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的效果也很滿意，在其董事長(zhǎng)閻勝科看來，對(duì)信息化關(guān)鍵環(huán)節(jié)的彌補(bǔ)實(shí)現(xiàn)了“企業(yè)以信息化帶動(dòng)自動(dòng)化”的目標(biāo)。當(dāng)然，石鋼距離建立“從客戶到供應(yīng)商的完整供應(yīng)鏈體系構(gòu)想”的目標(biāo)還有相當(dāng)大的差距，但它正在縮小現(xiàn)實(shí)與信息化理想之間的差距。

　　當(dāng)然，在這個(gè)“關(guān)鍵戰(zhàn)場(chǎng)”中取得勝利的并不止石鋼一家，采用定制開發(fā)手段實(shí)施信息化的武鋼，成功開發(fā)出三級(jí)系統(tǒng)也成為其信息化進(jìn)程中的重要一環(huán)。石化行業(yè)的金陵石化也是自己開發(fā)了制造執(zhí)行系統(tǒng)，從而令ERP的計(jì)劃排產(chǎn)模塊真正發(fā)揮了作用。這些企業(yè)在實(shí)施信息化過程中，都準(zhǔn)確地抓住了各自的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從而有效地縮小了企業(yè)與信息系統(tǒng)的要求，彌合了兩者之間的差距。

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本文標(biāo)題：企業(yè)實(shí)施信息化 要腳踏實(shí)地

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