SCM（供應鏈管理）的概念已經深入人心，“現在企業之間的競爭，已經是供應鏈與供應鏈之間的競爭”這句話已經成為家喻戶曉的格言。經歷了前幾年業界的狂熱吹捧與商家的大肆炒作之后，中國的SCM市場逐漸冷靜下來，市場進入了較低速增長的平穩發展階段。

    賽迪顧問的統計數據顯示，2004年中國SCM軟件的市場規模是5.32億元人民幣，2005年上半年中國SCM軟件市場規模是2.16億元人民幣。

    不過，前幾年大肆炒作的流毒依然存在。一方面，對部分應用企業來說，“大而全”一步到位的建設思想流行;另一方面，在SCM市場中，魚目混珠或“掛羊頭，買狗肉”的現象依然很嚴重。因此，有必要對SCM具體內涵及發展現狀做一剖析。

    SCM的層次模型

    利用賽迪顧問常用的“信息化建設層次劃分模型”，可以將SCM的具體內涵逐層分解，如圖SCM層次模型如圖1所示:

    ·自動化層:信息技術在單個步驟或單項功能中的應用，不涉及業務流程;

    ·運作層:信息技術在單個業務流程中的實現，僅涉及業務的實際運作，而不涉及業務的管理;

    ·管理層:信息技術在各項業務的管理活動（計劃、監控、總結、修正）中的應用，如上一月采購任務完成情況總結、下一月采購任務的計劃;

    ·決策層:信息技術在經營活動重大決策活動中的應用，如年度生產量的確定。

    由于SCM系統中，“銷售物流管理”與“進銷存”系統中的“銷售管理”模塊緊密相關，“采購物流管理”與“進銷存”系統中的“采購管理”模塊緊密相關，不少原來銷售“進銷存”軟件的IT廠商搖身一變，掛起了“供應鏈管理”的羊頭，實際上賣的還是“進銷存”軟件。

    另外，一些做“運輸管理系統”（TMS）或“倉儲管理系統”（WMS）軟件的廠商也偷梁換柱，給自己戴上了“供應鏈管理”的大帽子。其實，這樣的軟件只關注諸如運輸、倉儲等物流業務活動，屬于企業物流部門所需要的業務處理軟件或獨立的第三方物流企業所需要的行業應用軟件，而不是通用的企業管理軟件。

    困難與建議

    目前在中國市場，成功的SCM實施案例還很少，SCM在實際應用還存在許多困難，主要包括:

    ·預測與計劃功能效果不佳。

    產品生命周期越來越短，要求企業對市場反應越來越靈敏和迅速，許多企業希望借助先進的信息技術來加快市場反應速度。然而，即使是再精確的數學模型，也無法對宏觀經濟形勢，消費者心理行為作準確計算，從而精確預測出某種產品的市場需求量，供應鏈管理軟件同樣有心無力。

    ·管理主體之間缺乏信任和協作。

    在中國目前的市場中，渠道為王，決勝終端，已是不爭的事實。在這樣的一個存在互相博弈和激烈競爭的市場上，信任和合作比較困難，建立供應鏈聯盟，建立統一的供應鏈管理系統難度較大。

    但這并不是說毫無希望，比如公司自建渠道，自己開分店，品牌店，尋找加盟店等，這些只有一些跨國集團，具有雄厚的資金背景才能做得到，這些都是本土企業無法望其項背的。

    ·供應鏈中存在“信息孤島”。

    特別是在供應鏈中各個公司采用的內部信息系統不一樣，需要解決很多復雜的接口技術，這也是一個令人望而生畏的方面。

    總的來說，在SCM的層次模型中，層次越高的功能，實施的困難就越大;層次越低的功能，實施的困難相對比較容易，因而應用的普及程度也就較高。最低層的各種自動化技術，如EDI、條形碼、GIS等技術，就已經得到了比較長足的應用，并不斷有各種革新技術出現。而在運作層次上，各種物流系統如運輸管理系統（TMS）、倉儲管理系統（WMS）等都已經開始廣泛的應用。

    對于需求量、生產量的預測等供應鏈管理高級功能，企業不應該迷信技術，而應該把更多的精力放在技術以外的方面，如建立與供應鏈上其他環節的良好關系，改變管理觀念，積極培養供應鏈管理人才，加強市場研究與信息收集、溝通機制等。

    實施路徑剖析

    隨著ERP廠商的逐漸覺醒，他們把越來越多的SCM功能追加到自己的產品中。與此同時，SCM領域的軟件廠商也在擴展他們的軟件功能，逐漸侵入原來ERP軟件的領地。這樣的情形同樣發生在CRM領域。在這種情形下，人們不禁會有這樣的疑惑:ERP、SCM還有CRM，將來會不會整合在一起？購買產品時，應該從多個廠商那里分別購買呢，還是從同一廠商統一購買？

    對這個問題，我認為，答案既是“Yes”，也是“No”。一方面，幾乎所有的廠商，都會本能性地擴展自己的業務范圍，擴張自己的產品線，如IBM就是硬件、軟件和服務都要霸占，軟件帝國微軟也早已經開始提供游戲機等硬件產品。

    從這個意義上來說，將來一定會出現這樣的軟件公司:它既賣SCM軟件，又賣ERP軟件，或者是把這些產品統統整合為一個解決方案一塊兒出售。你要是嫌東挑西選太麻煩而且資金充裕的話，完全可以在一家公司里統一購買，就像買品牌電腦一樣。

    另一方面，從技術架構這一角度來說，答案是否定的。在技術領域，分布式、標準化、組件化是不可逆轉的潮流。從電腦中的兼容機的例子可以很好理解這一潮流。目前廣泛流行的“面向服務的架構（SOA）“正是這一潮流的另一佐證。

    品牌電腦過時了，還可以重新再買，反正代價也不是高得離譜。但企業的信息系統從頭再建的話，其代價就遠非一般企業能夠承受了。

    因此，在進行SCM建設時，應用企業完全不必追求“一口吃成個胖子”，不要幻想能通過某一項目，通過周密的考慮與計劃，一次性地將整個SCM系統建設完全。

    要知道，“計劃永遠沒有變化快”，再精巧的系統，隨著時間的流逝，業務的變化都會過時。所以，還不如低下頭來，腳踏實地，一步一步地從當前最急需的地方干起，以搭積木的方式，一邊不斷地增加新的功能模塊，一邊不斷更換淘汰已經過時的功能模塊。

轉載請注明出處：拓步ERP資訊網http://www.vmgcyvh.cn/

本文標題：實施路徑剖析 將SCM落到實處

本文網址：http://www.vmgcyvh.cn/html/consultation/10820221581.html