0 引言

    經濟全球化是一個必然的趨勢，在經濟全球化過程中，各國經濟的相互依賴性空前加強。全球范圍內的貧富差距正進一步擴大，全球經濟的不穩定增長將成為一種常態。在這種環境下，企業之間的競爭越來越激烈，經濟波動和危機的國際傳染便成為經常性的而且是不可避免的事情。我國的企業，特別是制造型企業，必須以主動的姿態參加全球競爭并贏得競爭，使企業的效益最大化。

1 ERP管理系統

    隨著全球經濟趨向一體化，中國市場經濟的不斷深入，現代技術特別是交通和通信技術的發展，企業資源的綜合運營能力已成為企業市場競爭力的主要標志和決定因素。企業要生存，要發展，追求效益最大化，必須盡快提高管理水平和競爭能力。在考慮了資源約束、優化和決策技術的情況下，能有效利用和整合內外部資源，對信息流、商流、物流、資金流進行整合和優化管理的集團化、多層級式的應用系統－－ERP管理系統應需上線，滿足企業財務、業務、管理、投資一體化。

    ERP管理系統不但是一個信息管理系統，還是一種先進的企業管理思想，能夠給企業帶來顯著的經濟效益。ERP系統軟件是這一先進管理理念的載體，它能夠從系統的觀念出發，將企業各種管理信息按客觀規律高度集成并快速處理，并且為企業的生產經營、管理和科學決策提供大量有效的信息，有效地溝通并協調企業的所有資源，從而規范企業管理、優化業務流程、降低成本、增加銷售�？梢詫崟r監控企業的整個運作過程，最終達到提高企業競爭力的目標。

    ERP系統關注的是從最小的企業行為到整個企業的運作，不僅能處理會計、庫存、生產計劃和市場管理等單項任務，而且可以處理企業整體范圍內的運作過程。“ERP系統在企業原有的人、財、物管理的基礎上，增加了質量控制、運輸、分銷、售后服務與維護、市場開發、人事管理、實驗室管理、項目管理、配方管理、融資投資管理、獲利分析，以及經營風險管理等功能的子系統，把企業所有的制造場所、營銷系統和財務系統等所有模塊緊密結合在一起，可以實現全球范圍內的多任務及多地點的跨國經營運作。這樣，企業能夠更有效地安排自己的產、供、銷、人、財、物，實現以客戶為中心的經營戰略。”

2 制造型企業效益影響因素分析

    企業效益實際上是指企業的經濟效益，是指企業的生產總值與生產成本之間的比例關系。也可以指一定企業資本所獲得利潤的多少，即單位資本與單位利潤之間的比較關系。制造型企業的經濟效益也是通過商品和勞動的對外交換所取得的社會勞動節約。根據制造型企業的特點，主要是下列幾個因素對企業的發展、企業效益的獲取有極大的影響:庫存周轉率因素、資金周轉率因素、設備產能利用率因素和人力資源因素等。

    2.1庫存因素

    影響企業效益的主要因素之一就是高庫存。高庫存是大量生產方式的特征之一。由于設備運行的不穩定、工序安排的不合理、較高的廢品率和生產的不均衡等原因，常常出現供貨不及時的現象。庫存被看做必不可少的“緩沖劑”，但庫存提高了經營的成本，而且掩蓋了企業實質的問題。就一般制造型的企業而言，庫存包括原材料、半成品、成品及輔料，其占用企業流動資金的50%-60%都是經常出現的情況。

    2.2資金周轉率因素

    資金周轉率是反映資金周轉速度的指標。企業資金(包括固定資金和流動資金)在生產經營過程中不間斷地循環周轉，從而使企業取得銷售收入。企業用盡可能少的資金占用，取得盡可能多的銷售收入。同時，較高的應收賬款周轉率可有效地減少收款費用和壞賬損失，從而相對增加企業流動資產的收益能力。

    資金回轉率受兩個動態變量的影響，即資金流和物流。資金流和物流幾乎就是現代經銷商組織的管理核心。只有從管理人手，才能真正做到資金回轉率的提高。企業的現金流如果不足，幾乎可以使整個企業的運作癱瘓。

    2.3設備產能利用率因素

    產能利用率是一個很重要的指標，尤其是對于制造企業來說，它直接關系到企業生產成本的高低。產能利用率是指企業發揮生產能力的程度。企業的產能利用率高，則單位產品的固定成本就相對低。

    在企業，一般都要對競爭對手的產能利用率情況進行分析。分析的目的，是找出與競爭對手在產能利用率方面的差距，并分析造成這種差距的原因，有針對性地改進本企業的業務流程，提高企業的產能利用率，降低企業的生產成本。但是在制造型企業的實際運轉中，下列的情況絕不鮮見:財務、采購、生產、銷售等部門分別維護各自的信息，信息共享度低;僅僅定期互相傳送必須的票據，通過階段性的對賬來核對彼此的信息，無法及時獲知其他部門的詳細信息等。這些現象都不得不提高企業運作的成本。

    2.4人力資源因素

    資源包括人力資源、物力資源、財力資源、信息資源、時間資源等，其中人力資源是一切資源中最寶貴的資源，是第一資源。隨著經濟全球化的發展，人才資源已經成為企業發展的第一資源，人才戰略已經成為企業戰略中的一個重要組成部分。企業管理也變為主要是人力資源管理。影響人力資源的主要因素，需要企業有穩定的人力資源管理體系、大的資金投人、長期規劃，實現持續發展。企業如果人浮于事，直接后果就是需要大量繁瑣的手工重復勞動，信息滯后現象嚴重，管理凌亂，直接導致企業發展停滯，乃至停產。

3 ERP系統上線帶來的影響與轉變

    3.1管理策略的轉變

    現在的企業面臨一個越來越動態化的市場競爭環境和全球一體化的經濟環境，產品生命周期越來越短，需要處理來源于企業外部和內部大量業務的信息數據。企業管理的重點逐漸從業務層次的管理轉向側重于戰略決策型的管理。

    在管理技術上，ERP為企業提供了從內部到外部各環節上的管理工具。企業管理必須將戰略計劃同企業計劃相連接，并有效地模擬自動處理，使公司獲得利潤最大化。ERP系統能提供各種信息以支持企業組織中的運營、管理及決策功能，確保各部門維護各自負責的信息，所有信息共享；保證數據的一致性、及時性、準確性、唯一性；加強內控管理，提高上級單位的管控能力；省卻了大量繁瑣的手工重復勞動；通過系統實現順暢的流程化管理，提高效率。

    ERP系統為企業提供更多更好的功能來幫助企業實現管理信息化和現代化，提供其市場競爭力和綜合實力。

    3.2精益生產策略－－實現零庫存

    精益生產是持續改善企業業務流程的一個過程，此過程是通過有計劃性、有目的性的不斷診斷、發現和挖掘企業業務流程中存在的問題，進而解決問題以消滅或減少浪費，提升企業效益，追求快速應對市場的變化。為了快速應對市場的變化，精益生產者開發出了細胞生產、固定變動生產等布局及生產編程方法。精益生產是一種追求無庫存生產，或使庫存達到極小的生產系統，并逐漸形成了一套獨具特色的生產經營體系，把企業的內部活動和外部的市場需求和諧地統一于企業的發展目標。其核心思想是，導致這種概率性的質量問題產生的原因本身并非概率性的，通過消除產生質量問題的生產環節來“消除一切次品所帶來的浪費”，追求零不良。它以顧客滿意為關注的焦點，充分運用了質量管理的各種工具，吸收和運用了現代質量管理理念。

    3.3 ERP系統安全性和系統數據的快捷性

    制造型企業通過分析ERP提供的數據，發現問題，改進，提高效益。人工不可能及時準確地提供信息。ERP系統使企業的庫存信息更加及時和動態化，庫存狀態更加透明化，同時在整個企業中實現了庫存數據的共享。企業各部門管理人員，只要需要就可以隨時查詢到想要查找的、最新的庫存動態數據。

    ERP系統作為企業生產的重要的核心部分，其安全性和完整性是非常重要的，因此，企業在實施ERP系統時，必須在企業成本允許的情況下最大限度保證ERP系統和數據的安全性。

    對于制造行業來講，企業中的業務流程往往是業務發生后的定期錄用系統，可以采用一些比較寬松的備份方式，并且備份的介質應該根據業務以及數據量的需要選擇光盤以及磁帶等存儲設備。還應該注意ERP系統以及數據的恢復，如果軟件或者硬件出現必須進行安裝數據或者系統時，必須要有一套高效準確的流程，確保系統在最短的時間內恢復使用。隨著企業的快速發展，信息化水平的發展，很多企業已經使用一些服務器作為備份服務器，從而可以極大程度地提高ERP系統和數據的安全性和完整性，促進企業的發展。應用ERP系統徹底改變了以手工方式記錄庫存臺賬的狀態，系統建立了包括原材料、輔料、零部件、產品、半成品等企業所有物料電子化的庫存臺賬，為企業管理人員提供了快速、準確、方便的庫存查詢功能，并提供了多種庫存分析功能，如:ABC分析、高儲和低儲分析、積壓和有效期分析、資金占用分析、訂貨點分析、成套和缺件分析等。

    ERP系統改變了手工管理那種物資家底不清的狀態，員工可以及時查詢庫存中是否有所需要的物料，充分挖掘企業庫存的潛力，減少重復投產和采購，使庫存物料得到充分利用。同時通過各種庫存分析功能，系統可以根據庫存的變化狀態自動地進行監督和報警。例如，高低儲報警在庫存超過最高控制水平或低于安全庫存水平時都可以發出預警信號，提醒管理人員進行處理，將庫存維持在一個合理的水平。又如，庫存的積壓和有效期分析可以監督庫存物資是否超過保存的有效期，通知庫存管理人員及時進行處理，以免造成庫存物資的損失。

    總之，ERP系統通過對庫存的動態化、數字化管理，大大提高了庫存管理水平，改變了手工管理企業物料不清的混亂狀態，使庫存物資得到了合理的利用，提高了企業的經濟效益。

4 ERP系統的核心理念

    建立一套ERP應用管理辦法，首先要將各種業務的操作流程，各種單據的錄入步驟、方法、要求、特別是時間要求詳細地描述清楚，輔以考核標準；其次，要為準時錄入提供條件。比如縮短到貨檢驗的周期，采取更優化的流程滿足及時性要求等；再次，專門設立系統維護或監控崗位，監控和輔導系統錄入人員；對于監控中發現的問題要及時解決處理，尤其是干擾系統正常運行的各種因素，要花大力氣去解決，營造一個適宜于錄入人員開展工作的氛圍；開展大量的培訓，促使系統錄人人員強行掌握錄入要求并嚴格執行；最后，要嚴格考核，當真考核，并且實事求是。

    ERP基于先進的企業管理理念，以財務管理為核心，構建了一整套企業管理系統體系標準。傳統的以手工處理為主的企業管理模式的信息處理方式處于落后狀況。在信息采集、處理、傳輸、存儲等方面，速度慢、存儲容量小，而且信息處理的質量得不到保證。引進ERP系統以后，通過計算機數據庫和網絡系統，形成了企業內外信息的集成平臺。使企業實現了企業管理數據的共享，打破了傳統企業信息隔離和信息孤島狀態；使信息獲得了統一的維護，并使數據和信息得到及時、準確、動態地更新；對企業的反應能力和應變能力提出了更高的要求。

    當今的市場競爭日趨激烈，客戶的需求成為市場的導向，企業的經營方針從“以產品為中心”轉變為“以客戶為中心”，由市場和客戶的需求拉動企業，使企業快速地獲取市場的信息和客戶的需求。企業的管理系統能快速根據客戶的需求和市場預測，編制出企業的生產計劃和采購計劃，快速組織生產和采購活動。

5 結束語

    ERP系統的應用將企業管理人員從繁重的重復性的手工勞動中解放出來，使他們能夠有時間學習新知識，提高企業管理人員的素質，使他們能夠從事更高層次的管理活動，從而從本質上提高企業的管理水平。制造型企業只有建立起這樣的快速反應、高效的管理系統，才能在激烈的市場競爭中生存和發展。

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本文標題：淺析ERP管理系統對制造型企業效益的影響

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